Как удалить свою учетную запись или отвязать электронную почту?

Пожалуйста, деактивируйте учетную запись/отвяжите электронную почту, как показано ниже: Шаг 1: войдите в учетную запись. Перейдите в раздел «Мой AliExpress» > «Настройки профиль» > «Изменить настройки» и нажмите «Изменить профиль». Шаг 2: нажмите на кнопку «Удалить учетную запись», как показано ниже. Шаг 3: подтвердите действие и нажмите «Отправить». Примечание: Деактивация вашей учетной записи не означает удаление вашей учетной записи. Это только блокирует доступ к вашей учетной записи Вы также можете отвязать электронную почту от учетной записи AliExpress, используя опцию «А также отвязать мою учетную запись».

Intellectual Property Rights (IPR) Protection Policy

(Updated on February 10, 2014) 1． Overview Alibaba.com Hong Kong Limited (“Alibaba.com”) respects intellectual property rights of others and we expect our users to honor the same. Intellectual property infringement claims are dealt with severely on our websites at www.alibaba.com and www.aliexpress.com(Collectively referred to as "Site"). 2．Intellectual Property Right (“IPR”) Protection Listings of counterfeits, replicas, or other unauthorized items are prohibited on the Site strictly. Listings of offers to sell or purchase counterfeits, replicas, or other unauthorized items shall be subject to removal by Alibaba.com. 3．Repeat violations of our IPR policy may result in a range of actions, including without limitation to: - Removal of listings - Posting restrictions - Account suspension - Termination of membership service agreement Exact enforcement actions for intellectual property right infringement claims are stated in the following links: Please click (http://rule.alibaba.com/rule/detail/2043.htm?spm=a271m.8038972.0.0.52FdHD) to check the enforcement actions for www.alibaba.com. Please click (https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/questionAnswer.htm?isRouter=0&viewKey=1&id=20070124&categoryIds=9205401&lang=ru) to check the enforcement actions for www.aliexpress.com. Alibaba.com has the full discretion to take any enforcement action anytime for certain extreme / conspicuous situations, such as where litigation has already been initiated by intellectual property rights holder. 4．Infringement Claims All intellectual property infringement claims shall be made under penalty of perjury. Intellectual property right holders further agrees to indemnify and hold Alibaba.com harmless from all claims, causes of action, damages and judgments arising out of any removal of product listings pursuant to intellectual property infringement claims. As a neutral e-commerce platform Alibaba.com does not adjudge conflicting intellectual property infringement claims. Any action taken by Alibaba.com shall not be construed as any endorsement o of any intellectual property infringement claim. All conflicting intellectual property infringement claims shall be resolved by the relevant conflicting parties separately from Alibaba.com and the Site. 5．AliProtect, the online report system Intellectual property right holders shall use AliProtect(http://legal.alibaba.com/index.htm) to file intellectual property infringement claims for centralized processing. Access to AliProtect is also located under the “Help” tab on the top right corner of the front webpage at the Site. AliProtect provides an efficient and transparent channel for intellectual property right holders to file intellectual property infringement claims and request takedown of allegedly infringing listings from the Site.. Three types of materials must be submitted to AliProtect to facilitate processing of intellectual property infringement claims, namely: Proof of identity of the complaining party and relevant authorization if the complaining party is not the intellectual property right holder; Proof of intellectual property ownership; Exact clickable hyperlinks to the relevant allegedly infringing listings on the Site For questions relating to intellectual property protection measures or legal issues, please contact registeredagent@hk.alibaba-inc.com(note that AliProtect is our effective and efficient claims handling channel and we DO NOT recommend use of this email address for any intellectual property claim submission). Alibaba.com will evaluate intellectual property infringement claims filed via AliProtect promptly. Members subject to intellectual property infringement claims will be notified of the claims and the contact information of the intellectual property right holders will be provided to the members to facilitate direct conflict resolution and claim handling. Members subject to intellectual property infringement claims may submit counter-notifications to dispute the corresponding claims. Intellectual property right holders will be notified if and when any counter-notifications are filed and may accept or reject such counter-notifications. Alibaba.com reserves the right to reinstate any listing subject to intellectual property infringement claims at our discretion.

AliExpress Product listing policy

www.AliExpress.com Product Listing Policy by Alibaba.com (Updated 17 November 2016) 1. GENERAL PROHIBITIONS: 1.1 You may not post or sell any item that is restricted or prohibited by a federal, state or local law in any country or jurisdiction. Please be aware that the www.alibaba.com and www.aliexpress.com websites (each a "Site") function as global marketplaces, thus the selling or posting of items may be prohibited because of laws outside of the jurisdiction where you reside. Below, we have listed some categories of prohibited or restricted items. However, this list is not exhaustive; you, as the seller, are responsible for ensuring that you are not posting an item that is prohibited by law in any jurisdiction. 1.2 Alibaba.com has chosen to also prohibit the posting of other categories of items which may not be restricted or prohibited by law but are nonetheless controversial including: (a) Items that encourage illegal activities (e.g. lock pick tools, synthetic urine for cheating drug tests); (b) Items that are racially, religiously or ethnically derogatory, or that promote hatred, violence, racial or religious intolerance; (c) Giveaways, lotteries, raffles, or contests; (d) Stocks, bonds, investment interests, and other securities; (e) Pornographic materials or items that are sexual in nature; (f) Items that do not offer a physical product for sale, such as electronic books and other digital goods. 1.3 Alibaba.com, in its sole and exclusive discretion, reserves the right to impose additional restrictions and prohibitions. 2. ARTIFACTS 2.1 Artifacts, cultural relics, historical grave markers, and related items are protected under the laws of Hong Kong, the PRC and other jurisdictions, and may not be posted or sold through the Site. 2.2 The trade of cultural relics (including personal collection relics), gold, silver, other precious metals, rare animals and their products from the PRC to foreign (non-PRC) parties is strictly prohibited under PRC law and is accordingly prohibited on the Site. 3. CURRENCY AND STAMPS 3.1 Alibaba.com strictly forbids the sale and purchase of currency, coins, bank notes, bonds, money orders, currency in digital or any intangible form (e.g. crypto-currency) and other securities, as well as the equipment and materials used to produce such items. 3.2 Counterfeits of the identified articles in 3.1, legal tenders and stamps are strictly prohibited. 3.3 Reproductions or replicas of coins as collectible items must be clearly marked with the word "COPY", "REPRODUCTION" or "REPLICA" and comply with all relevant local laws. 4. CONTRACTS AND TICKETS 4.1 You are responsible for ensuring that your transaction is lawful and not in violation of any contractual obligation. Before posting an item on the Site, you should carefully read any contracts that you have entered into that might limit your right to sell your item on the Site. Some items, such as airline tickets, have terms printed on the item that may limit your ability to sell that item. In other cases, such as when you are distributing a company's products, you may have signed a separate contract restricting your ability to market the product. 4.2 Alibaba.com does not search for items that may raise these types of issues, nor can it review copies of private contracts, or adjudicate or take sides in private contract disputes. However, we want you to be aware that posting items in violation of your contractual obligations could put you at risk with third parties. Alibaba.com therefore urges that you not list any item until you have reviewed any relevant contracts or agreements, and are confident you can legally sell it on the Site. 4.3 If you have any questions regarding your rights under a contract or agreement, we strongly recommend that you contact the company with whom you entered into the contract and/or consult with an attorney. 5. CREDIT / DEBIT CARDS AND FINANCIAL INSTRUMENTS 5.1 Credit and debit cards cannot lawfully be transferred from one person to another, and therefore such items may not be listed on the Site. 5.2 Card readers are prohibited from being listed on the Site. 5.3 Listings that offer the sale or buying of gold, silver and other precious metals (not including jewelry) are prohibited. 5.4 The listing or sale of stocks, bonds, credit, investment interests, or other securities is strictly prohibited. 5.5 Alibaba.com prohibits listings that offer financial services, including money transfers, issuing bank guarantees and letters of credit, loans, fundraising and funding for personal investment purposes etc. 6. ILLICIT DRUGS AND ASSOCIATED PARAPHERNALIA 6.1 The listing or sale of narcotics, steroids, poppy seeds, poppy seed products or other controlled substances (including all drugs listed in Schedules I, II, III, IV or V of the Uniform Controlled Substances Act, 21 U.S.C. 801 et seq.) is strictly forbidden on the Site. 6.2 Alibaba.com expressly forbids any and all posting of psychotropic drugs and narcotics. 6.3 The listing or sale of drug paraphernalia, including all items that are primarily intended or designed for use in manufacturing, concealing, or using a controlled substance is strictly forbidden on the Site. Such items include, but are not limited to those items used for the ingestion of illicit substances including pipes such as water pipes, carburetor pipes, chamber pipes, ice pipes, bongs etc. 7. ETHNICALLY AND RACIALLY OFFENSIVE MATERIAL 7.1 Postings that are ethnically or racially offensive are prohibited on the Site. Sellers and purchasers must ensure that any wording used portrays appropriate sensitivity to those who might read it in their postings, and when they are offering or purchasing potentially offensive items or services. 7.2 Occasionally, if materials are of historical value or integral to the item (such as a book title), members may use offensive words and phrases such as "Yang Guizi" in the subject and description of a posting. Alibaba.com reserves the sole discretion to decide the removal of such items and encourages all members to treat others as they themselves would like to be treated. 7.3 Alibaba.com generally prohibits such materials promoting Nazism, the KKK, etc. 8. EVENT TICKET RESALE POLICY 8.1 Alibaba.com allows the listing of tickets to performance, sporting and entertainment events to the extent permitted by law. However, as a ticket seller, you are responsible for ensuring that your particular transaction does not violate any applicable law or the terms on the ticket itself. 9. FACES, NAMES AND SIGNATURES 9.1 Items containing the likeness, image, name, or signature of another person are prohibited, unless the products were made or authorized by the person whose likeness, image, name or signature has been used. 10. FIREARMS, AMMUNITION, WEAPONS, EXPLOSIVES 10.1 The posting of, offering for sale, or offering for purchase of any arms, ammunition, military ordnance, weapons (including explosive weapons), and/or integral or essential parts and components is strictly prohibited. Such activity can result in your account being delisted. 10.2 Alibaba.com does not permit the posting, offering for sale, or offering of purchase of air guns, BB guns, paintball guns, harpoons, spear guns, or any other weapons that may discharge a projectile containing any gas, chemicals, or explosive substances. Replica, "look-alike", and imitation products of the above items under certain circumstances will be permitted only upon the express approval of Alibaba.com. 10.3 The posting of explosives, fireworks and related ignition and detonation equipment is strictly prohibited. 10.4 Any service, instruction, processing, or aid for producing any biological, chemical, or nuclear weapons, or any other Weapons of Mass Destruction (WMD) or known associated agents is strictly prohibited by international law and is accordingly prohibited on the Site. Any violation of this policy will result in the notification of government authorities by Alibaba.com and your account being delisted. 10.5 Knives and other cutting instruments will in most cases be permitted to be listed. However, switchblade knives, gravity knives, bladed handheld devices, lock blade knives, knives with blades over 10cm in length, knives with fullers (blood grooves) and disguised knives are not permitted to be listed. 10.6 Batons, stun guns, crossbows, knuckledusters, pepper spray and other weapons are prohibited from being listed on the Site. Alibaba.com maintains discretion over what items are appropriate and may cause removal of a listing that it deems as a weapon. 11. ALCOHOL, FOOD AND BEVERAGES 11.1 The listing of alcohol is prohibited on the Site. 11.2 The listing of all food and beverages, apart from tea, coffee and dried fruit and nuts, is prohibited on the Site. 12. TOBACCO PRODUCTS 12.1 The posting of tobacco products, including but not limited to cigars, cigarettes, cigarette tobacco, pipe tobacco, hookah tobacco, chewing tobacco and tobacco leaf is forbidden on the Site. 12.2 The posting of electronic cigarettes and accessories is permitted, however specific requirements must be met. 12.3 Liquids for use in electronic cigarettes are forbidden on the Site. 12.4 Equipment used in the processing of tobacco and manufacture of tobacco products is prohibited on the Site. 13. GOVERNMENT IDENTIFICATIONS, LICENSES AND UNIFORMS 13.1 The following items are not permitted to be listed on the Site: (a) Items that claim to be, or appear similar to, official government identification documents or licenses, such as birth certificates, driving licenses, visas or passports. Furthermore, completed applications for such documents containing personal information may not be listed. (b) Fake identification cards or any items that are designed for the production of such cards (e.g. ID card holograms). (c) Articles of clothing or identification that claim to be, or appear similar to, official government uniforms. (d) Military decorations, medals and awards, in addition to items with substantially similar designs. 14. HAZARDOUS AND DANGEROUS MATERIALS 14.1 The posting of any chemical products on the Site is prohibited. 14.2 The posting, offering for sale, or offering for purchase of hazardous or dangerous materials (such as the categories of dangerous goods as defined under the International Maritime Dangerous Goods Code) is forbidden on the Site. 14.3 The posting of any products containing harmful substances (e.g. toys containing lead paint) is forbidden on the Site. 14.4 Automotive airbags are expressly forbidden on the Site due to containing explosive materials. 14.5 Asbestos materials and/or products containing asbestos are prohibited. 15. HUMAN PARTS AND REMAINS 15.1 Alibaba.com prohibits the listing of any humans, the human body, or any human body part. Examples of such prohibited items include, but are not limited to: organs, bones, blood, sperm and eggs. 15.2 Skulls and skeletons that are used for medical or educational purposes may be listed on the Site. 15.3 Items made of human hair, such as wigs for commercial uses, are permitted. 16. INVOICES 16.1 The listing or sale of any form of invoices or receipts (including blank, pre-filled, or value added invoices or receipts), is strictly prohibited on the Site. 17. MAILING LISTS AND PERSONAL INFORMATION 17.1 The posting or sale of bulk email or mailing lists that contain personally identifiable information including names, addresses, phone numbers, fax numbers and email addresses, is strictly prohibited. 17.2 Software or other tools which are designed or used to send unsolicited commercial email (i.e. "spam") are prohibited. 18. NON-TRANSFERABLE ITEMS 18.1 Non-transferable items may not be posted or sold through the Site. Many items including lottery tickets, airline tickets and some event tickets may not be resold or transferred. 19. POLICE-RELATED ITEMS 19.1 The posting of law enforcement badges or official law enforcement equipment from any public authority, including badges issued by the government of any country, is strictly prohibited. 19.2 There are some police items that may be listed on the Site, provided they observe the following guidelines: (a) Authorized general souvenir items, such as hats, mugs, pins, pens, buttons, cuff links, T-shirts, money clips that do not resemble badges, and paperweights that do not contain badges. (b) Badges that are clearly not genuine or official (e.g. toy badges). (c) Historical badges that do not resemble modern law enforcement badges, provided that the item description clearly states that the badge is a historical piece at least 75 years old or issued by an organization which no longer exists. 19.3 Police uniforms may not be posted unless they are obsolete and in no way resemble current issue police uniforms. This fact must be clearly stated within the posting description. 20. PORNOGRAPHIC MATERIALS AND ADULT PRODUCTS 20.1 The posting or sale of pornographic materials is strictly prohibited, as it violates laws in many countries. While pornography is difficult to define and standards vary from nation to nation, Alibaba.com will generally follow guidelines accepted in Hong Kong and the PRC. 20.2 Alibaba.com strictly prohibits items depicting or suggestive of bestiality, rape sex, incest or sex with graphic violence or degradation, and any items depicting or suggestive of sex involving minors. 20.3 In determining whether listings or information should be removed from the Site, we consider the overall content of the posting, including photos, pictorials and text. 20.4 Alibaba.com does not permit the sale of SM products. Novelty sexually explicit items, including various types of toys, collectibles, or food items in the shape of genitalia and primarily intended for adult buyers are permitted in the appropriate category. 21. MEDICAL DRUGS AND DEVICES 21.1 The posting of all medical drugs, regardless whether classified as prescription, over-the-counter (OTC), vaccine or other types is prohibited on the Site. 21.2 The listing or sale of sexual enhancement and weight loss supplements is prohibited. 21.3 The posting of all medical devices is prohibited. 21.4 Veterinary drugs and devices cannot be listed on the Site. 21.5 Listings that offer medical or healthcare services, including services for medical treatment, rehabilitation, vaccination, health checks, psychological counseling, dietetics, plastic surgery, massage etc. are expressly prohibited on the Site. 22. REPLICA AND COUNTERFEIT ITEMS 22.1 Listing of counterfeits, non-licensed replicas, or unauthorized items, such as counterfeit designer garments, watches, handbags, sunglasses, or other accessories, is strictly prohibited on the Site. 22.2 If the products sold bear the name or logo of a company, but did not originate from or were not endorsed by that company, such products are prohibited from the Site. 22.3 Postings of branded products are permitted if a certificate of authorization has been issued by the brand owner. 22.4 Postings offering to sell or purchase replicas, counterfeits or other unauthorized items shall be subject to removal by Alibaba.com. Repeated postings of counterfeit or unauthorized items shall result in the immediate suspension of your membership. Click here to learn more about Alibaba.com’s policy on replica and counterfeit items. 23. CIRCUMVENTION DEVICES AND HACKING EQUIPMENT 23.1 Descramblers or other items that can be used to gain unauthorized access to television programming (such as satellite and cable TV), internet access, telephone, data or other protected, restricted, or premium services are prohibited. Stating the item is for educational or test purposes will not legitimize a product that is otherwise inappropriate. Some examples of items which are not permitted include smart cards and card programmers, descramblers, DSS emulators and hacking software. 23.2 Similarly, information on "how to" descramble or gain access to cable or satellite television programming or other services without authorization or payment is prohibited. Alibaba.com's policy is to prohibit any encouragement of this type of activity. 23.3 Any and all unauthorized circumvention devices not included in the above are also strictly prohibited. 23.4 Devices designed to intentionally block, jam or interfere with authorized radio communications, such as cellular and personal communication services, police radar, global positioning systems (GPS) and wireless networking services (Wi-Fi) are prohibited. 24. SOFTWARE 24.1 Academic software: (a) Academic software is software sold at discounted prices to students, teachers, and employees of accredited learning institutions. (b) On the Site, please do not list any academic software unless you are so authorized. Postings violating Alibaba.com's academic software policy may be deleted prior to publication. (c) For postings of academic software on behalf of an authorized educational reseller or an educational institution, such licensure must be stated conspicuously in the listings. A certificate of authorization issued by the authorized educational reseller (or the educational institution) must also be provided to Alibaba.com. 24.2 OEM software: (a) Do not list "OEM" or "bundled" copies of software on the Site unless you are selling it with computer hardware. Original Equipment Manufacturer (OEM), or bundled software, is software that is obtained as part of the purchase of a new computer. OEM software licenses usually prohibit the purchaser from reselling the software without the computer or, in some cases, without any computer hardware. 25. SPY EQUIPMENT 25.1 The listing or sale of spy equipment is not permitted on the Site. 25.2 The listing of devices used for interception of wire, oral and electronic communications is prohibited. 25.3 Hidden photographic devices are prohibited. 26. STOLEN PROPERTY 26.1 The posting or sale of stolen property is strictly forbidden on the Site, and violates international law. Stolen property includes items taken from private individuals, as well as property taken without authorization from companies or governments. 26.2 Alibaba.com supports and cooperates with law enforcement efforts involving the recovery of stolen property and the prosecution of responsible individuals. If you are concerned that the images and/or text in your item description have been used by another Site user without your authorization, or that your intellectual property rights have been violated by such user, please contact our service team at postservice@service.alibaba.com. 27. TRANSIT RELATED ITEMS 27.1 The following items related to the commercial airline and public transportation industries may not be listed on the Site: (a) Any article of clothing or identification related to transportation industries, including but not limited to, commercial airline pilot uniforms, flight attendant uniforms, airport service personnel uniforms, uniforms related to railway industries, and uniforms of security personnel of public transport industries. Vintage clothing related to commercial airlines or other public transport may be listed on the Site provided that the item description clearly states that the item is at least 10 years old, is no longer in use by the airline or other public transport authority and does not resemble any current uniform. (b) Manuals or other materials related to mass commercial public transportation, including safety manuals published by commercial airlines or entities operating subways, trains or buses. Such items may only be listed if the description clearly states that the material is obsolete and no longer in use by the airline or other transit authority. (c) Any official, internal, or non-public documents. 28. UNAUTHORIZED COPIES OF INTELLECTUAL PROPERTY 28.1 The listing or sale of unauthorized (pirated, duplicated, backup, bootleg etc.) copies of software programs, video games, music albums, movies, television programs, photographs or other protected works is forbidden on the Site. 29. USED CLOTHING AND COSMETICS 29.1 Used undergarments may not be listed or sold on the Site. Other used clothing may be listed, so long as the clothing has been thoroughly cleaned. Postings that contain inappropriate or extraneous descriptions will be removed. 29.2 The listing or sale of used cosmetics is prohibited on the Site. 30. WILDLIFE AND ANIMAL PRODUCTS 30.1 The listing or sale of any animal (including any animal parts which may include pelts, skins, internal organs, teeth, claws, shells, bones, tusks, ivory and other parts) protected by the Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora (CITES) or any other local law or regulation is strictly forbidden on the Site. 30.2 The listing or sale of products made with any part of and/or containing any ingredient derived from sharks or marine mammals is prohibited on the Site. 30.3 The listing or sale of products made from cats, dogs, bears, and any processing equipments. 30.4 The listing or sale of any live animal is prohibited on the Site. 31. SERVICES & VIRTUAL PRODUCTS 31.1 As AliExpress.com is a transaction-based platform for tangible products, the listing of virtual products (such as software downloads) and all services is prohibited on the Site. 32. TEXTILE QUOTA 32.1 The offering for sale or purchase of textile quota is prohibited on the Site. 33. SANCTIONED AND PROHBITED ITEMS 33.1 The listing or sale of crude oil by sellers and buyers located in China is prohibited on the Site. 33.2 The listing or sale of petroleum, petroleum products and petrochemical products originating in the Islamic Republic of Iran is strictly forbidden on the Site. 33.3 Products prohibited by laws, regulations, sanctions and trade restrictions in any relevant country or jurisdiction worldwide are strictly forbidden. NOTICE: This list should not be considered exhaustive in nature and shall be updated on a continuous basis. If you are unsure about the product you wish to list with the Site in regard to its appropriateness or legality, please contact our customer service department.

Enforcement actions for Intellectual Property Right infringement claim

Update of Enforcement Actions for Intellectual Property Rights (IPR) Infringement Claims on AliExpress (Updated on Jan.11, 2018) One of AliExpress’ missions is to create a quality e-commerce environment, enhancing customer experience and protecting intellectual property rights. Infringing merchandise not only adversely affects the market for authentic goods, resulting in customer disputes and post-sales issues, but also interferes with consumer choice and harms the public perception of our platform. Any infringement of intellectual property is not allowed on AliExpress. 1 、 The Intellectual Property Rights (IPR) Protection Policy Types of IPR Infringements Types of Infringements Penalty Trademark rights Infringement Serious violation : Unauthorized use of a mark that is identical or similar to the trademark in relation to products that are identical to the products that the registration covers. 1) Membership termination upon three violations. General violation : Other circumstances of trademark rights infringement. 1) No penalty point incurred for the first violation;2) 6 penalty points incurred for each repeat violation;3) 48 penalty points cumulatively incurred results in membership termination. Copyrights Infringement Serious violation: Without the authorization of the copyright owner, reproduce his/ her work for offering for sale or sale, including printed materials, e-books, audio and visual recordings or software etc.” 1) Membership termination upon three violations. General violation : Other circumstances of copyright infringement. 1) No penalty point incurred for the first violation;2) 6 penalty points incurred for each repeat violation;3) 48 penalty points cumulatively incurred results in membership termination. Patent rightsInfringement Design, utility model, and invention patent rights infringements(General or serious violation would be determined on a case-by-case basis). 1) No penalty point incurred for the first violation;2) 6 penalty points incurred for each repeat violation;3) 48 penalty points cumulatively incurred results in membership termination.(Membership termination upon three violations in case of serious violation.) Note： 1. Applicable enforcement actions shall be imposed in accordance with the product listing status as at the time when the complaint filed by rights holder is received or when random check is being conducted. 2. All of general violations including rights holders’ successful complaints ( which include circumstances where a complaint is filed but no counter-notice is submitted by the user within the specified time limit, or where the counter-notice submitted by the user is rejected) and random checks by AliExpress within a day shall incur no more than 6 penalty points. 3. All of serious violations including rights holders’ successful complaints ( which include circumstances where a complaint is filed but no counter-notice is submitted by the user within the specified time limit, or where the counter-notice submitted by the user is rejected) and random checks by AliExpress within three days shall be counted as one serious violation only. Membership will be terminated upon a total of three serious violations regardless of the type of IPR infringement involved. 4. Penalties include but not limited to rejection/removal of product listings. 5. All violations shall be recorded for 365 days from the date of penalty imposed. 6. Under certain extreme / conspicuous situations, AliExpress reserves the right to terminate AliExpress seller service agreement (https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/7rgg17qbAa.htm) and Free Membership Agreement (https://rule.alibaba.com/rule/detail/2042.htm?spm=a271m.8038972.1999288231.3.eE6vyM). user account and any and all accounts determined to be related to such user by AliExpress at its sole discretion, and / or to implement other measures that AliExpress considers appropriate at its discretion for the purpose of protecting the legitimate rights and interests of consumers and rights holders and maintaining the normal operation order on AliExpress. In such circumstances, in addition to directly terminating the user account, AliExpress is also entitled to freeze the funds in the International Alipay account and AliExpress account associated with the user so as to ensure that the legitimate rights and interests of consumers or right holders can be protected when they exercise any right or remedy such as filing complaints, reporting, initiating civil actions, etc. 7. AliExpress reserves the rights of final interpretation and decision and all relevant rights thereof. 8. In the event of inconsistency, ambiguity or conflict between the Chinese and the non-Chinese version of these rules, the Chinise version shall prevail (https://sell.aliexpress.com/__pc/ipr_rules.htm?spm=5261.8113035.110.5.29db3b36C2GS9R). 2、Interpretation “Extreme / conspicuous situations” mentioned in the above rules includes but not limited to: -Where infringing acts committed by user are considered as very serious； -Where litigation has already been initiated or legal demands have been requested by intellectual property rights holder against/to AliExpress； -User being sued by intellectual property rights holder, or being investigated by judiciary, enforcement or administrative authorities with respect to suspected infringements； -Requests from judiciary, enforcement or administrative authorities to terminate any account or take any relevant measures； -Other circumstances that constitute serious violation(such as listing suspected infringing product under an incorrect product category, use of trademark variant, block of trademark from display or trademark free-riding etc.). AliExpress reserves the rights of final interpretation and decision. 3、AliExpress expects members to: -Respect intellectual property rights of others; -Develop and promote own brands; -List branded products only after our verification of relevant supporting documents. AliExpress Alibaba Group

General terms and conditions of Customs Declaration of Goods for Russian crossborder buyers

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ТАМОЖЕННОГО ДЕКЛАРИРОВАНИЯ ТРАНСГРАНИЧНЫХ ПОКУПОК ДЛЯ РОССИЙСКИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТЕРМИНЫ AliExpress.com – для целей настоящего соглашения под Alibaba.com понимается Alibaba.com Singapore E-commerce Private Limited или ее аффилированные лица, обеспечивающие операционную поддержку и управление торговой площадкой AliExpress.com. Товары – товар, доступные к покупке на платформе AliExpress.com. Покупатель (или «Вы») – зарегистрированный пользователь AliExpress.com, физическое лицо, совершившее на AliExpress.com покупку Товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях на территорию Российской Федерации. Уполномоченный оператор – федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (ФГУП «Почта России») ОГРН 1037724007276, расположенное по адресу: 131000, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37. СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ УСЛУГ Оплачивая Товар при оформлении международной трансграничной покупки, Покупатель заключает Договор-оферту с ФГУП «Почта России» (ознакомиться с текстом Договора-оферты можно по ссылке https://customs.pochta.ru/oferta), являющимся уполномоченным оператором для целей декларирования товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях, и уплаты в отношении таких товаров таможенных платежей. AliExpress.com не несет никакой ответственности за выполнение Вами обязательств по уплате таможенных платежей и декларированию товаров, а также за выполнение уполномоченным оператором (как указано выше) своих обязательств перед Вами в соответствии с Договором-офертой. В соответствии с настоящими Условиями Вы предоставляете AliExpress.com право на передачу Уполномоченному оператору информации о номере и дате Вашего заказа, а также о размере подлежащего уплате в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации платежа в связи с декларированием товаров и уплатой таможенных платежей. AliExpress.com не несет ответственности за обработку Вашего таможенного платежа, а также за обработку данных, предоставляемых Вами уполномоченному оператору и никаким образом в данных операциях не участвует. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящее Соглашение составлено на английском языке и может быть переведено на другие языки, включая, но не ограниваясь, русский язык. В случае несоответствия между версиями на разных языках, английская версия всегда будет иметь преимущественную силу.

AliExpress.com Privacy Policy (Russian Translation)

Часть А. Действующая версия (вступила в силу с 17 января 2019 г.) Политика Конфиденциальности (Russian) Aliexpress.com (именуемый «Сайт» или «мы») признает важность неприкосновенности частной жизни, а также важность поддержания конфиденциальности персональных данных. Настоящая Политика Конфиденциальности применяется ко всем товарам и услугам, предоставляемым нами и указывает, каким образом мы собираем, используем, раскрываем данные, имеющие отношение к пользователям Сайта. Данная Политика Конфиденциальности также применима к пользованию Сайтом посредством мобильных устройств, приложений для мобильных устройств или мобильных версий интернет-сайта. Все термины с заглавных букв, не определённые настоящим документом, имеют такое значение, какое описано в Условиях Использования Сайта, размещенных здесь: ttps://rule.alibaba.com/rule/detail/3900.htm A .СБОР ДАННЫХ Неприкосновенность Вашей частной жизни важна для нас, и мы предприняли меры для обеспечения сбора данных от Вас только в том количестве, которое необходимо для предоставления нами услуг и для защиты Вашей учётной записи. ·Следующие данные, включая: имя пользователя, адрес, телефонный номер и адрес электронной почты, будут собраны во время регистрации на Сайте. В случае, если Вы регистрируете профиль AliExpress, используя такие социальные сети как Facebook или Twitter, мы можем собирать информацию о Вашем имени в социальных сетях и фотографию Вашего профиля на таких платформах. ·Если Вы примите решение принять участие в нашем дополнительном опросе для зарегистрированных пользователей, мы также можем осуществлять сбор такой информации, как семейное положение, национальность, пол, дата и/или год рождения, размер годового дохода, размер расходов в месяц и пользовательские предпочтения. Если Вы предпочтете не предоставлять такую информацию, это не скажется на использовании наших услуг и продуктов. ·Если Вы являетесь зарегистрированным продавцом или поставщиком услуг, то помимо информации, перечисленной выше, мы также можем собирать информацию о документах, удостоверяющих Вашу личность, идентификационный номер налогоплательщика, информацию о Вашем бизнесе, например информацию о регистрации. ·Если Вы успешно зарегистрированы AliExpressв качестве блогера или инфлюенсера, дополнительно к указанной выше информации, мы можем также осуществлять сбор записей Ваших видео-трансляций, Ваши имена в социальных сетях и фотографии Вашего профиля, а также публикации или комментарии участников Сайта. ·Если Вы связываетесь с нашей службой поддержки клиентов, мы можем осуществлять запись Ваших разговоров с нами и собирать дополнительную информацию для установления Вашей личности. ·В связи с любой сделкой и услугами по оплате или услугами, предоставляемыми по программам защиты покупателей, следующие данные, включая, но не ограничиваясь: номера банковских счетов, платёжная информация и информация о месте доставки, номера кредитных/дебетовых карт, даты окончания их срока действия и защитные коды, данные чеков и платёжных поручений могут быть собраны для содействия продажам и покупкам, а также для согласования покупной цены товаров или услуг, реализуемых и заказываемых на Сайте. ·Мы ведем запись подробностей потребительских действий на Сайте. Информация, относящаяся к таким действиям, включая, но не ограничиваясь: типы и характеристики товаров, цены, информация о доставке и любые записи о спорах и любая информация раскрытая на любых дискуссионных форумах может быть собрана когда проводятся сделки на Сайте или через Сайт. ·Периодически мы собираем данные о наших пользователях и потенциальных пользователях во время выставок, отраслевых и иных мероприятий. Данные, которые могут быть собраны нами на таких мероприятиях, включают, но не ограничиваются, следующими: имя пользователя, адрес, телефонный номер, номер факса, и адрес электронной почты. ·Мы записываем данные о действиях пользователей на нашей платформе при покупке и поиске, в том числе, но не ограничиваясь: IP адреса, модели поиска, модели поведения покупателя и данные об оборудовании. К тому же мы собираем статистическую информацию о Сайте и их посетителях, в том числе, но не ограничиваясь: IP адреса, программа интернет обозревателя, операционная система, программное и техническое обеспечение, просмотренные страницы, количество посещений и посетителей. Определенная информация, сбор которой мы осуществляем, может быть отнесена к персональным данным в соответствии с применимым законодательством в области защиты данных (далее «Персональные Данные»). Для обеспечения возможности предоставления нами сервисов и товаров пользователям, пользователям необходимо предоставить определённые категории данных (в том числе, персональные данные), такие как имя пользователя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. В случае необходимости предоставления какой-либо информации, мы сообщим Вам об этом во время сбора. В случае, если пользователь не предоставит соответствующие данные, отмеченные как необходимые, мы не сможем завершить регистрацию такого пользователя или предоставить определенные товары или услуги. B . ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Мы осуществляем сбор и используем Ваши Персональные Данные для следующих целей: ·подтверждение Вашей личности; ·подтверждение Вашего права регистрироваться в качестве пользователя на Сайте или приобрести статус блогера или инфлюенсера на Сайте; ·обработка Вашей регистрации в качестве пользователя, предоставление Вам ID для входа на Сайт и поддержание и управление Вашей регистрацией; ·предоставление Вам клиентского обслуживания, предоставление ответов на Ваши вопросы, отзывы, требования и претензии; ·обеспечение взаимодействия между покупателями и продавцами на Сайте, обработка сделок и платежей, оценка запросов на предварительное списание от продавцов и оказание услуг по доставке; ·оценка безопасности профиля и рисков по сделкам пользователей, выявление и предотвращение мошенничества и других угроз безопасности; ·персонализация нашего общения с Вами на основе записей о ваших поисковых запросах, собранной нами информации об используемом Вами оборудовании и истории Ваших заказов, осуществление исследований и статистического анализа с целью улучшения содержания и внешнего вида Сайта, а также в целях улучшения предложения наших товаров и услуг, в том числе, например, с использованием обезличенных данных в целях машинного обучения; ·определение, разработка и продвижение продуктов и сервисов, которые на наш взгляд будут представлять для Вас ценность, в том числе для различных браузеров и устройств, в соответствии с применимым законодательством. Куки и иные аналогичные технологии могут использоваться для демонстрации Вам рекламы, основанной на Ваших поисковых запросах и интересах (см. Раздел E. COOKIE- ФАЙЛЫ ниже). В случаях, когда такая обязанность возложена на нас в соответствии с применимым законодательством, мы будем стремиться получить Ваше согласие до отправки Вам рекламных сообщений. Мы можем использовать Выши Персональные Данные также в иных целях, которые не относятся к сообщенным Вам целям (например, архивирование в публичных интересах, проведение научных или исторических исследований, статистических исследований) в случаях, когда это допустимо в соответствии с применимым законодательством в сфере защиты данных. C . РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Мы можем раскрывать или передавать (неважно внутри или за пределами юридического лица Alibaba, осуществляющего контроль) Ваши Персональные Данные нашим партнерам и поставщикам услуг, нанятым нами лицами для содействия в оказании Вам услуг или которые иным образом осуществляют обработку Персональных Данных в целях, приведенных в данной Политике Конфиденциальности или сообщенных Вам в процессе сбора Ваших Персональных Данных. Такими партнерами или поставщиками услуг могут быть, например: ·наши бизнес партнеры (например, в целях предоставлениями ими скидок или предложений, которые могут Вас заинтересовать); ·маркетинговые платформы, такие как, но не ограничиваясь этим, Google, Twitter, Facebook, Instagram и VKontakte и поставщики услуг по анализу пользовательского поведения, с целью подбора контента, который Вы видите при посещении нашего Сайта. Такие маркетинговые платформы могут объединять данные, полученные на нашем Сайте, собственных платформах, данные, сбор которых осуществляется на других сайтах и с помощью других источников, для размещения таргетированной рекламы. Деятельность таких сторонних маркетинговых платформ регулируется их собственными политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой Конфиденциальности. ·провайдеры платежных сервисов для обеспечения оплаты по сделкам или предоставления сервиса списания для продавцов. Деятельность провайдеров платежных сервисов может регулироваться их собственными политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой Конфиденциальности; ·компании, оказывающие услуги в сфере оценки кредитных рисков, для оценки продавцов и определения возможности предоставления услуги предварительного списания продавцам; ·логистические партнеры для оказания услуг доставки покупателям, включая возврат и обмен товаров, услуг складского хранения для продавцов; ·таможенные представители в целях таможенного оформления; ·провайдеры сервисов облачного программирования для оказания услуг облачного хранения; ·поставщики гарантийных сервисов для оказания гарантийных услуг; ·услуги поддержки клиентов для оказания послепродажного обслуживания; и ·поставщики услуг управления рисками для оценки безопасности профилей пользователей и операционных рисков. Такие поставщики услуг обязаны соблюдать наши требования в сфере конфиденциальности данных и безопасности и имеют право использовать Ваши Персональные Данные только для целей, указанных выше, но не для своих личных целей. Для целей, указанных выше,мы можем передавать Ваши Персональные данные аффилированным компаниям и/или назначенными последними поставщикам услуг в пределах группы компаний Alibaba, которая состоит из компаний управляющих ведущими онлайн и мобильными торговыми площадками в потребительской и межкорпоративной торговле, а также занимающихся облачным программированием и предоставляющих другие услуги. В случае, когда мы сочтем это необходимым в целях соблюдения применимого законодательства или в целях реализации, установления или защиты наших законных прав или в целях зашиты Ваших основополагающих интересов или основополагающих интересов любого иного лица, мы можем также раскрывать или передавать Ваши Персональные Данные нашим профессиональным консультантам, правоприменительным ведомствам, страховщикам, государству и регулирующим органам, а также другим организациям или иным образом, в объеме разрешенном или требуемом в соответствии с применимым законодательством. Мы можем раскрыть Ваши Персональные данные актуальному или потенциальному покупателю (его агентам или консультантам) в связи с любыми актуальными или предполагаемыми приобретениями, слияниями или поглощениями любой части нашего бизнеса, при условии уведомления покупателя об обязанности использования Ваших Персональных Данных исключительно в целях, приведенных в настоящей Политике Конфиденциальности. Мы можем также раскрыть Ваши Персональные Данные любому иному лицу в Вашего согласия на раскрытие. Мы храним Ваши Персональные Данные на протяжении времени, когда у нас есть обоснованная коммерческая необходимость хранить такие данные в целях оказания Вам услуг или предоставления продуктов, или на протяжении времени, необходимого или допустимого в соответствии с применимым законодательством, в частности налоговым законодательством и законодательством в сфере бухгалтерского учета. Информация, которую Вы направляете для публикации на Сайте, может быть доступна публично на Сайте и потому открыта для доступа любому интернет пользователю. Вы должны проявлять осмотрительность при принятии решения о том какую информацию Вы направляете нам для публикации. Мы можем предоставлять обобщённые или анонимизированные данные третьим лицам, при этом информация передается в обезличенном формате, персонально не идентифицируя Вас. Мы установили взаимоотношения с третьими лицами и интернет сайтами, чтобы предложить Вам преимущества товаров и услуг, которые мы не предоставляем. Мы предоставляем Вам доступ к таким лицам и их интернет сайтам либо через размещение на Сайте гиперссылок на эти сайты, либо через предоставление доступа к совместным сайтам, на которых мы совместно с третьими лицами используем единый указатель ресурса (URL), доменное имя или страницы внутри домена в сети Интернет. В некоторых случаях от Вас потребуется предоставить Персональные данные для регистрации или заказа товаров и услуг, поставляемых такими третьими лицами или партнёрами. Настоящая Политика Конфиденциальности не применяется в отношении таких сайтов третьих лиц или совместных сайтов. Политика конфиденциальности третьих лиц может отличаться от нашей, а мы не имеем контроля над информацией, которую Вы передаёте этим третьим лицам. Вы должны ознакомиться с соответствующей политикой безопасности сайтов третьих лиц и совместных сайтов реагированием на какие-либо предложения, товары или услуги, рекламируемые третьими лицами. D . ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Согласно применимым законам Вы можете иметь право на доступ к хранящимся у нас Персональным Данным и иные права. В случае, если Вы являетесь Посетителем из Европейского Союза, пожалуйста, обратитесь за дальнейшей информацией к Разделу I. ПОСЕТИТЕЛИ ИЗ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА ниже. Если у Вас имеются какие-либо вопросы, касающиеся настоящей Политики Конфиденциальности, или если Вы желаете получить доступ или исправить Ваши Персональные Данные как Пользователя AliExpress.com, Вы можете направить Ваш запрос на: DataProtection.AE@aliexpress.com. В случае и в пределах, разрешенных применимым законодательством, мы можем взимать плату за рассмотрение любого запроса в отношении Ваших Персональных Данных. E . COOKIE-ФАЙЛЫ Мы используем файлы cookies(далее «куки») для хранения определённой информации о Вас и отслеживания Ваших визитов на Сайт как с использованием компьютера, так и через мобильные устройства. Использование куки является обычной практикой интернет сайтов для улучшения идентификации своих посетителей. Куки – это небольшой объём данных, который отправляется в Ваш интернет обозреватель и хранится на жёстком диске Вашего компьютера или мобильного устройства. Если Вы не блокируете или стираете куки, то при каждом Вашем использовании того же обозревателя или мобильного устройства для входа на Сайт, наши вэб-серверы будут уведомлены о Вашем входе на Сайт, а мы в свою очередь получим данные о Вашем визите и модели Вашего пользования. Куки обеспечивают нам возможность запоминания информации для того чтобы избежать необходимости её повторного ввода Вами при каждом использовании Сайтов. Кроме того, мы используем куки для управления безопасностью нашего Сайта, для сбора информации об использовании пользователями, исследования модели посещений, для проведения рекламных акций, основанных на интересах, для помощи нашим партнёрам в отслеживании посещений Сайта и обработке заказов, отслеживания прогресса и участия в рекламных акциях. Для таких дополнительных целей, приведенных выше, Вы вправе определить каким образом и в каких случаях будут приняты куки путём изменения настроек конфиденциальности интернет обозревателя, который вы используете для входа на Сайт или путем изменения настроек конфиденциальности на Вашем мобильном устройстве. Поскольку способ запрета cookie-файлов через настойки обозревателя зависит от используемого обозревателя, Вам необходимо обратиться к разделу «Помощь» Вашего браузера за более подробной информацией. Если Вы изменяете настройки конфиденциальности обозревателя, Ваше мобильное устройство будет продолжать осуществлять сбор информации до тех пор, пока Вы не измените настройки конфиденциальности устройства и наоборот. Вы имеете право принимать или отказывать в принятии cookie-файлов на свое усмотрение. В случае, если Вы решаете настроить обозреватель на отказ в принятии cookie-файлов, Вы сможете использовать наш сайт, но некоторый функционал и разделы сайта могут быть ограничены. Кроме того, большинство рекламных сетей предлагает Вам способы отказа от таргетированной рекламы. За более подробной информацией Вы можете обратиться к сайтам http://www.aboutads.info/choices/ или http://www.youronlinechoices.com. Определенный функционал Сайтов зависит от куки. Пожалуйста, учтите, что в случае, если Вы приняли решение заблокировать куки, вы можете не иметь возможности войти или использовать такой функционал, а также преимущества, зависящие от использования куки могут быть утрачены. Мы используем два типа куки: временные (сессионные) куки (которые удаляются при закрытии Вами обозревателя или выключении устройства) и постоянные куки (которые сохраняются и после закрытия обозревателя, и после выключения устройства/приложения, которые активируются каждый раз, когда Вы посещаете Сайт). Временные (сессионные) куки представляют собой зашифрованные данные предназначенные для того чтобы однозначно аутентифицирорвать Вас. Постоянные куки не хранят номера аккаунтов или пароли. Мы используем как собственные куки (куки, установленные нами в Alibaba и служащие в основном для обеспечения базового функционала на нашем Сайте, включая куки вэб-аналитики, помогающие нам понять как пользователи используют наши веб-страницы и как мы могли бы улучшить их использование), так и сторонние куки (такие куки устанавливаются не нами, а нашими партнерами). Мы используем также куки социальных сетей. Некоторые страницы на нашем Сайте позволяют Вам делиться контентом через социальные сети, например Facebook и Twitter. Иногда мы публикуем видео с таких сайтов, как YouTube. Подобные сайты устанавливают свои собственные неподконтрольные нам куки. Для отказа от таких куки, пожалуйста, следуйте инструкциям, размещенным на таких сайтах. Кроме того, такие сайты применяют собственные политики конфиденциальности, с которыми вы можете ознакомиться на соответствующих сайтах. Ниже мы приводим краткий перечень куки, используемых на нашем Сайте: Провайдер Куки Тип куки Назначение Google, Inc. _ga, _gat, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz Аналитический куки Помогают нам оценить каким образом пользователи взаимодействуют с контентом на веб-страницах. Куки устанавливаются инструментом, который называется "GoogleAnalytics". За более подробной информацией, пожалуйста, пройдите по ссылке: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage Aliexpress (.aliexpress.com) ali_beacon_id, ali_apache_id, ali_apache_track Постоянный куки Создают и назначают ID, который мы присваиваем Вам для отслеживания поведения на Сайте Aliexpress (.aliexpress.com) ali_apache_tracktmp Сессионный куки Создают и назначают ID, который мы присваиваем Вам для отслеживания поведения на Сайте Aliexpress (.aliexpress.com) cna, isg, l Постоянный куки Создают и назначают ID, который мы присваиваем Вам для отслеживания поведения на Сайте Aliexpress (.aliexpress.com) xman_f, xman_us_f, aep_common_f Постоянный куки Создают обозначение, отображающее статус входа пользователя и то как данные отображаются для пользователя Aliexpress (.aliexpress.com) xman_t, xman_us_t Сессионный куки Создают обозначение, отображающее статус входа пользователя и то как данные отображаются для пользователя Aliexpress (.aliexpress.com) aep_usuc_f Постоянный куки Устанавливают местонахождение, регион и валюту в соответствии с настройками пользователя Aliexpress (.aliexpress.com) acs_usuc_t Сессионный куки Создают временное обозначение для идентификации сессии в обозревателе Aliexpress (.aliexpress.com) intl_common_forever Постоянный куки Устанавливают местонахождение, регион и валюту в соответствии с настройками пользователя, в основном для совместимости AliExpress и Alibaba Aliexpress (.aliexpress.com) aeu_cid Постоянный куки Создают и назначают ID, который мы присваиваем Вам для отслеживания связанных ссылок Aliexpress (.aliexpress.com) intl_locale Сессионный куки Устанавливают местонахождение, регион и валюту в соответствии с настройками пользователя, в основном для совместимости AliExpress и Alibaba GoogleAnalytics Наш Сайт использует GoogleAnalytics, аналитический интернет-сервис, предоставляемый Google, Inc., 1600 AmphitheaterParkwayMountainView, California, 94043, USA ("Google"). GoogleAnalytics использует «куки», представляющие собой текстовые файлы, хранящиеся на Вашем компьютере и используемые для анализа использования Сайта. Например, куки Google позволяют нам узнать какие страницы просматривают наши пользователи, какие из них наиболее популярны, в какое время дня посещаются наш Сайт, посещали ли пользователи наш Сайт ранее, с каких сайтов пользователи перенаправлены на наш Сайт и т.п. Сгенерированные куки данные о Вашем использовании Сайта будут передаваться Google и будут храниться Google на серверах, расположенных в Соединенных Штатах Америки. Мы используем инструмент анонимизации IP-адресов, таким образом, что данные об IP-адресах будут сокращены на территории государств-членов Европейского Союза и других членов соглашения о Европейской Экономической Зоне. Несокращенные IP-адреса передаются исключительно на сервера Google в США и сокращаются там. Google использует данные от имени оператора сайта для оценки использования Вами сайта, для формирования отчетов для операторов сайта о его работе, а также для других действий на сайте и оказания услуг, связанных с использованием сайта. Google может раскрывать такую информацию третьим лицам в соответствии с законодательством или для дальнейшей обработки третьими лицами от имени Google. За более подробной информацией о куки GoogleAnalytics, пожалуйста, обратитесь к страницам Центра поддержки Google и Политике конфиденциальности. Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ru Центр поддержки GoogleAnalytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ru IP-адреса, которые Ваш обозреватель направит в адрес GoogleAnalytics не будут ассоциированы с любыми другими данными, хранящимися Google. С помощью изменения настроек Вашего обозревателя, Вы можете блокировать куки, тем не менее это может затруднить пользование функционалом нашего сайта. С помощью приложения "GoogleAnalyticsOpt-out" Вы можете отказаться от использования GoogleAnalyticsпосредством своего обозревателя с момента такого отказа: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en За более подробной информацией, пожалуйста, пройдите по ссылке: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 F . НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ Сайт и его содержание не предназначены для несовершеннолетних (лиц, не достигших возраста 18 лет), и мы не намерены продавать какие-либо наши товары или услуги несовершеннолетним. Если несовершеннолетний предоставил нам Персональные Данные без согласия родителей или опекунов, родитель или опекун должны обратиться по адресу электронной почты: DataProtection.AE@aliexpress.comдля удаления такой информации. G . МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ Мы используем коммерчески разумные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа на Сайт, поддержания корректности хранящихся данных и обеспечения правильности использования хранящейся у нас информации. Зарегистрированные пользователи Сайта могут просматривать и редактировать некоторую свою информацию через учётную запись, защищённую паролем. Настоятельно рекомендуем не разглашать Ваш пароль никому. Наши сотрудники никогда не попросят Вас предоставить свой пароль через незапрашиваемый звонок или электронное письмо. Если Вы совместно пользуетесь компьютером с другим лицом, Вам не следует сохранять Вашу информацию для входа в систему (например, имя пользователя и пароль) на данном компьютере. Не забывайте выходить из учётной записи и закрывать окно Вашего интернет обозревателя, когда вы заканчиваете свой сеанс. Ни одна передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть полностью безопасной. Таким образом, несмотря на то что мы стараемся защитить информацию, хранящуюся для Вас, мы не можем гарантировать безопасности передачи данных нам, и вы принимаете на себя риск такой передачи. H . ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Время от времени мы можем обновлять данную Политику Конфиденциальности в связи с изменениями правового, технического или коммерческого характера. При обновлении нашей Политики Конфиденциальности мы предпримем надлежащие меры для информирования Вас с учетом значимости вносимых нами изменений. Мы получим Ваше согласие с любыми существенными изменениями Политики Конфиденциальности, в случае и когда это необходимо в соответствии с применимым законодательством в сфере защиты данных. Любые изменения настоящей Политики Конфиденциальности будут доведены до сведения путём размещения новых редакций Политики Безопасности на Сайте. Новая Политика Безопасности вступает в силу сразу после опубликования на Сайте. Вы можете узнать дату последнего обновления данной Политики Конфиденциальности обратившись к дате вступления в силу, размещенной в начале данной Политики Конфиденциальности. I . ПОСЕТИТЕЛИ ИЗ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА Данный раздел Политики конфиденциальности дополняет настоящую Политику конфиденциальности и применим только в том случае, если Вы используете наш Сайт или услуги, подпадающие под действие настоящей Политики конфиденциальности, из страны, являющейся государством-членом Европейского Союза. Если Вы находитесь на территории ЕС, Вашим контролирующим лицом является Alibaba.comSingaporeE-CommercePrivateLimited, учрежденное в Сингапуре за регистрационным номером 200720572D). Контактные данные указаны в Разделе J. СПОСОБЫ СВЯЗИ ниже. Правовые основания обработки данных Мы осуществляем обработку Персональных данных для целей, приведенных в настоящей Политике конфиденциальности, как описано выше. Правовые основания обработки нами Персональных Данных будут зависеть от соответствующих Персональных данных и обстоятельств при которых мы осуществляем их сбор. Тем не менее, как правило, мы будем осуществлять сбор и обработку Ваших Персональных данных только когда это: необходимо для выполнения любых соглашения между Вами и Alibaba.comSingaporeE-CommercePrivateLimited (например, для оказания запрашиваемых Вами услуг, Вашей идентификации и аутентификации, таким образом чтобы Вы могли использовать Сайт); необходимую для соблюдения требований законодательства (например, применимых правил бухгалтерского учета и требований об обязательном раскрытии информации правоохранительным органам); необходимую для защиты наших законных интересов, когда это не противоречит Вашим правам; и/или в случаях, когда это основано на Вашем согласии. Когда мы осуществляем сбор и использование Ваших Персональных Данных в наших законных интересах (или интересах любой иной третьей стороны), к таким интересам обычно относятся наши интересы, связанные с работой нашего Сайта и сервисов, отношениями и взаимодействием с Вами по мере необходимости в целях оказания Вам наших услуг, наши законные коммерческие интересы, например, связанные с предоставлением ответов на Ваши запросы, усовершенствованием нашего Сайта и сервисов, проведением маркетинговых мероприятий, или для целей обеспечения безопасности нашего Сайта и сервисов, обнаружения и предотвращения незаконной деятельности, в том числе коррупции. Мы можем иметь иные законные интересы и когда это приемлемо своевременно уведомим Вас о таких законных интересах. В случае, если мы запросим Вас предоставить Персональные Данные в целях соблюдения требований законодательства или в целях заключения договора с Вами, мы своевременно обозначим это и сообщим является ли предоставление Ваших Персональных данных обязательным или нет (а также сообщим о возможных последствиях непредоставления Персональных Данных). В некоторых случаях, от Вас может потребоваться предоставить нам Персональные данные для обработки, как это описано выше, в целях обеспечения предоставления Вам всех наших сервисов и обеспечения возможности использования Вами всех функций нашего Сайта. Мы храним Ваши Персональные Данные, когда у нас есть обоснованная коммерческая необходимость в таком хранении, например, для оказания Вам услуг или предоставления товаров, или в соответствии с требованиями или допущениями применимого законодательства, например налогового законодательства и законодательства в сфере бухгалтерского учета. В случае отсутствия обоснованной коммерческой необходимости для осуществления обработки Ваших Персональных данных, мы либо удалим, либо обезличим их или, если это невозможно (например, в случае, если Ваши Персональные Данные были помещены в архивы для восстановления), тогда мы будем хранить Ваши Персональные данные защищенными и изолируем их от возможности любой дальнейшей обработки до момента удаления, по возможности. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация в отношении правовых оснований сбора и использования нами Ваших Персональных Данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные приведенные в Разделе J. СПОСОБЫ СВЯЗИ ниже. Трансграничная передача Персональных данных В связи со спецификой нашего бизнеса может возникать необходимость передачи Ваших Персональных данных в страны, не входящие в Европейский экономический союз (“ЕЭС”), в том числе в страны, которые не могут обеспечить тот же уровень защиты данных, что и страны, в которых вы проживаете, такие как Соединенные Штаты Америки и Китай. Мы предпринимаем соответствующие шаги для обеспечения того чтобы получатели Ваших Персональных Данных были связаны обязательствами по соблюдению конфиденциальности и мы принимаем соответствующие меры для обеспечения сохранности Ваших Персональных Данных в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности, такие как использование стандартных условий договоров. Копии таких условий могут быть получены посредством обращения наDataProtection.AE@aliexpress.com. Ваши права Если Вы являетесь резидентом зоны Европейского экономического союза, Вы обладаете следующими правами в сфере защиты данных, которые могут быть реализованы Вами в любой момент, используя контактные данные приведенные в Разделе J. СПОСОБЫ СВЯЗИ ниже: ·Право на доступ, исправление, обновление или запрос на удаление Ваших Персональных Данных. ·Право возражать против обработки Вашей личной информации, когда это основано на Ваших законных интересах, и в отдельности право на отказ от прямого маркетинга. ·Право на обращение к нам, в некоторых случаях, с требованием об ограничении обработки Ваших личных данных или требованием о переносе Вашей личной информации. ·Право в любое время отказаться от маркетинговых материалов, направляемых нами. Вы можете использовать данное право перейдя по ссылке “unsubscribe” («Отписаться») или “opt-out” («отказаться») в маркетинговых электронных сообщениях, направляемых нами. Для отказа от других маркетинговых материалов (таких как отправка материалов почтовой связью или теле-маркетинг), пожалуйста, свяжитесь с нами используя контактные данные приведенные в Разделе J. СПОСОБЫ СВЯЗИ ниже. ·В случае, если мы осуществили сбор и осуществляем обработку Вашей личной информации с Вашего согласия, Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Отказ не повлияет ни на законность обработки данных, которая была осуществлена до Вашего отказа, ни на законность обработки данных, которая осуществлялась на иных законных основаниях, отличных от согласия. ·Право на подачу жалобы в уполномоченный орган власти, осуществляющий надзор в сфере защиты данных, о сборе и использовании Ваших личных данных. За более подробной информацией, пожалуйста, обратитесь в местные уполномоченные органы власти, осуществляющие надзор в сфере защиты данных. Мы отвечаем на Все запросы полученные от лиц, желающих воспользоваться своими правами в соответствии с применимым законодательством в сфере защиты данных. В случае, если Вам стало известно об изменениях или неточностях информации о Вас, Вы должны информировать нас о таких изменениях в целях обновления и исправления наших записей. J . СПОСОБЫ СВЯЗИ В случае, если у Вас есть какие-либо запросы, вопросы или жалобы, связанные с использованием нами Ваших Персональных Данных и настоящей Политикой Конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почтыDataProtection.AE@aliexpress.com. ********** Часть Б. Предыдущая версия (действовала с 25 мая 2018 г.) Политика Конфиденциальности (AliExpress.comи Alibaba.com) (Russian) Aliexpress.com и Alibaba.com (по отдельности именуемые «Сайт», а вместе именуемые «Сайты») признают важность неприкосновенности частной жизни, а также важность поддержания конфиденциальности персональных данных. Настоящая Политика Конфиденциальности применяется ко всем товарам и услугам, предоставляемым нами и указывает, каким образом мы собираем, используем, раскрываем данные, имеющие отношение к пользователям Сайтов. Данная Политика Конфиденциальности также применима к пользованию нашими услугами и товарами посредством мобильных устройств, приложений для мобильных устройств или мобильных версий интернет-сайта. Все термины с заглавных букв, не определённые настоящим документом, имеют такое значение, какое описано в Условиях Использования Сайтов, размещенных здесь: https://rule.alibaba.com/rule/detail/3900.htm A.СБОР ДАННЫХ Неприкосновенность Вашей частной жизни важна для нас, и мы предприняли меры для обеспечения сбора данных от Вас только в том количестве, которое необходимо для предоставления нами услуг и для защиты Вашей учётной записи. ·Следующие данные, включая: имя пользователя, адрес, телефонный номер и адрес электронной почты, будут собраны во время регистрации на Сайтах. В случае, если Вы регистрируете профиль AliExpress, используя такие социальные сети как Facebook или Twitter, мы можем собирать информацию о Вашем имени в социальных сетях и фотографию Вашего профиля на таких платформах. ·Если Вы примите решение принять участие в нашем дополнительном опросе для зарегистрированных пользователей, мы также можем осуществлять сбор такой информации, как семейное положение, национальность, пол, дата и/или год рождения, размер годового дохода, размер расходов в месяц и пользовательские предпочтения. Если Вы предпочтете не предоставлять такую информацию, это не скажется на использовании наших услуг и продуктов. ·Если Вы являетесь зарегистрированным продавцом или поставщиком услуг, то помимо информации, перечисленной выше, мы также можем собирать информацию о документах, удостоверяющих Вашу личность, идентификационный номер налогоплательщика, информацию о Вашем бизнесе, например информацию о регистрации. ·Если Вы успешно зарегистрированы AliExpressв качестве блогера или инфлюенсера, дополнительно к указанной выше информации, мы можем также осуществлять сбор записей Ваших видео-трансляций, Ваши имена в социальных сетях и фотографии Вашего профиля, а также публикации или комментарии участников Сайтов. ·Если Вы связываетесь с нашей службой поддержки клиентов, мы можем осуществлять запись Ваших разговоров с нами и собирать дополнительную информацию для установления Вашей личности. ·В связи с любой сделкой и услугами по оплате или услугами, предоставляемыми по программам защиты покупателей, следующие данные, включая, но не ограничиваясь: номера банковских счетов, платёжная информация и информация о месте доставки, номера кредитных/дебетовых карт, даты окончания их срока действия и защитные коды, данные чеков и платёжных поручений могут быть собраны для содействия продажам и покупкам, а также для согласования покупной цены товаров или услуг, реализуемых и заказываемых на Сайтах. ·Мы ведем запись подробностей потребительских действий на Сайтах. Информация, относящаяся к таким действиям, включая, но не ограничиваясь: типы и характеристики товаров, цены, информация о доставке и любые записи о спорах и любая информация раскрытая на любых дискуссионных форумах может быть собрана когда проводятся сделки на Сайтах или через Сайты ·Периодически мы собираем данные о наших пользователях и потенциальных пользователях во время выставок, отраслевых и иных мероприятий. Данные, которые могут быть собраны нами на таких мероприятиях, включают, но не ограничиваются, следующими: имя пользователя, адрес, телефонный номер, номер факса, и адрес электронной почты. ·Мы записываем данные о действиях пользователей на нашей платформе при покупке и поиске, в том числе, но не ограничиваясь: IP адреса, модели поиска, модели поведения покупателя и данные об оборудовании. К тому же мы собираем статистическую информацию о Сайтах и их посетителях, в том числе, но не ограничиваясь: IP адреса, программа интернет обозревателя, операционная система, программное и техническое обеспечение, просмотренные страницы, количество посещений и посетителей. Определенная информация, сбор которой мы осуществляем, может быть отнесена к персональным данным в соответствии с применимым законодательством в области защиты данных (далее «Персональные Данные»). Для обеспечения возможности предоставления нами сервисов и товаров пользователям, пользователям необходимо предоставить определённые категории данных (в том числе, персональные данные), такие как имя пользователя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. В случае необходимости предоставления какой-либо информации, мы сообщим Вам об этом во время сбора. В случае, если пользователь не предоставит соответствующие данные, отмеченные как необходимые, мы не сможем завершить регистрацию такого пользователя или предоставить определенные товары или услуги. B. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Мы осуществляем сбор и используем Ваши Персональные Данные для следующих целей: ·подтверждение Вашей личности; ·подтверждение Вашего права регистрироваться в качестве пользователя на Сайтах или приобрести статус блогера или инфлюенсера на Сайтах; ·обработка Вашей регистрации в качестве пользователя, предоставление Вам ID для входа на Сайты и поддержание и управление Вашей регистрацией; ·предоставление Вам клиентского обслуживания, предоставление ответов на Ваши вопросы, отзывы, требования и претензии; ·обеспечение взаимодействия между покупателями и продавцами на Сайтах, обработка сделок и платежей, оценка запросов на предварительное списание от продавцов и оказание услуг по доставке; ·оценка безопасности профиля и рисков по сделкам пользователей, выявление и предотвращение мошенничества и других угроз безопасности; ·персонализация нашего общения с Вами на основе записей о ваших поисковых запросах, собранной нами информации об используемом Вами оборудовании и истории Ваших заказов, осуществление исследований и статистического анализа с целью улучшения содержания и внешнего вида Сайтов, а также в целях улучшения предложения наших товаров и услуг, в том числе, например, с использованием обезличенных данных в целях машинного обучения; ·определение, разработка и продвижение продуктов и сервисов, которые на наш взгляд будут представлять для Вас ценность, в том числе для различных браузеров и устройств, в соответствии с применимым законодательством. Куки и иные аналогичные технологии могут использоваться для демонстрации Вам рекламы, основанной на Ваших поисковых запросах и интересах (см. Раздел E. COOKIE- ФАЙЛЫ ниже). В случаях, когда такая обязанность возложена на нас в соответствии с применимым законодательством, мы будем стремиться получить Ваше согласие до отправки Вам рекламных сообщений. Мы можем использовать Выши Персональные Данные также в иных целях, которые не относятся к сообщенным Вам целям (например, архивирование в публичных интересах, проведение научных или исторических исследований, статистических исследований) в случаях, когда это допустимо в соответствии с применимым законодательством в сфере защиты данных. C. РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Мы можем раскрывать или передавать (неважно внутри или за пределами юридического лица Alibaba, осуществляющего контроль) Ваши Персональные Данные нашим партнерам и поставщикам услуг, нанятым нами лицами для содействия в оказании Вам услуг или которые иным образом осуществляют обработку Персональных Данных в целях, приведенных в данной Политике Конфиденциальности или сообщенных Вам в процессе сбора Ваших Персональных Данных. Такими партнерами или поставщиками услуг могут быть, например: ·наши бизнес партнеры (например, в целях предоставлениями ими скидок или предложений, которые могут Вас заинтересовать); ·маркетинговые платформы, такие как Google, Twitter, Facebook, Instagram и VKontakte и поставщики услуг по анализу пользовательского поведения, с целью подбора контента, который Вы видите при посещении наших Сайтов. Такие маркетинговые платформы могут объединять данные, полученные на наших Сайтах, собственных платформах, данные, сбор которых осуществляется на других сайтах и с помощью других источников, для размещения таргетированной рекламы. Деятельность таких сторонних маркетинговых платформ регулируется их собственными политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой Конфиденциальности. ·провайдеры платежных сервисов для обеспечения оплаты по сделкам или предоставления сервиса списания для продавцов. Деятельность провайдеров платежных сервисов может регулироваться их собственными политиками конфиденциальности, а не настоящей Политикой Конфиденциальности; ·компании, оказывающие услуги в сфере оценки кредитных рисков, для оценки продавцов и определения возможности предоставления услуги предварительного списания продавцам; ·логистические партнеры для оказания услуг доставки покупателям, включая возврат и обмен товаров, услуг складского хранения для продавцов; ·таможенные представители в целях таможенного оформления; ·провайдеры сервисов облачного программирования для оказания услуг облачного хранения; ·поставщики гарантийных сервисов для оказания гарантийных услуг; ·услуги поддержки клиентов для оказания послепродажного обслуживания; и ·поставщики услуг управления рисками для оценки безопасности профилей пользователей и операционных рисков. Такие Поставщики Услуг обязаны соблюдать наши требования в сфере конфиденциальности данных и безопасности и имеют право использовать Ваши Персональные Данные только для целей, указанных выше, но не для своих личных целей. Для целей, указанных выше,мы можем передавать Ваши Персональные данные аффилированным компаниям и/или назначенными последними Поставщикам Услуг в пределах группы компаний Alibaba, которая состоит из компаний управляющих ведущими онлайн и мобильными торговыми площадками в потребительской и межкорпоративной торговле, а также занимающихся облачным программированием и предоставляющих другие услуги. В случае, когда мы сочтем это необходимым в целях соблюдения применимого законодательства или в целях реализации, установления или защиты наших законных прав или в целях зашиты Ваших основополагающих интересов или основополагающих интересов любого иного лица, мы можем также раскрывать или передавать Ваши Персональные Данные нашим профессиональным консультантам, правоприменительным ведомствам, страховщикам, государству и регулирующим органам, а также другим организациям или иным образом, в объеме разрешенном или требуемом в соответствии с применимым законодательством. Мы можем раскрыть Ваши Персональные данные актуальному или потенциальному покупателю (его агентам или консультантам) в связи с любыми актуальными или предполагаемыми приобретениями, слияниями или поглощениями любой части нашего бизнеса, при условии уведомления покупателя об обязанности использования Ваших Персональных Данных исключительно в целях, приведенных в настоящей Политике Конфиденциальности. Мы можем также раскрыть Ваши Персональные Данные любому иному лицу в Вашего согласия на раскрытие. Мы храним Ваши Персональные Данные на протяжении времени, когда у нас есть обоснованная коммерческая необходимость хранить такие данные в целях оказания Вам услуг или предоставления продуктов, или на протяжении времени, необходимого или допустимого в соответствии с применимым законодательством, в частности налоговым законодательством и законодательством в сфере бухгалтерского учета. Информация, которую Вы направляете для публикации на Сайте, может быть доступна публично на Сайтах и потому открыта для доступа любому интернет пользователю. Вы должны проявлять осмотрительность при принятии решения о том какую информацию Вы направляете нам для публикации. Мы модем предоставлять обобщённые или анонимизированные данные третьим лицам, при этом информация передается в обезличенном формате, персонально не идентифицируя Вас. Мы установили взаимоотношения с третьими лицами и интернет сайтами, чтобы предложить Вам преимущества товаров и услуг, которые мы не предоставляем. Мы предоставляем Вам доступ к таким лицам и их интернет сайтам либо через размещение на Сайтах гиперссылок на эти сайты, либо через предоставление доступа к совместным сайтам, на которых мы совместно с третьими лицами используем единый указатель ресурса (URL), доменное имя или страницы внутри домена в сети Интернет. В некоторых случаях от Вас потребуется предоставить Персональные данные для регистрации или заказа товаров и услуг, поставляемых такими третьими лицами или партнёрами. Настоящая Политика Конфиденциальности не применяется в отношении таких сайтов третьих лиц или совместных сайтов. Политика конфиденциальности третьих лиц может отличаться от нашей, а мы не имеем контроля над информацией, которую Вы передаёте этим третьим лицам. Вы должны ознакомиться с соответствующей политикой безопасности сайтов третьих лиц и совместных сайтов реагированием на какие-либо предложения, товары или услуги, рекламируемые третьими лицами. D. ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Согласно применимым законам Вы можете иметь право на доступ к хранящимся у нас Персональным Данным и иные права. В случае, если Вы являетесь Посетителем из Европейского Союза, пожалуйста, обратитесь за дальнейшей информацией к Разделу I. ПОСЕТИТЕЛИ ИЗ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА ниже. Если у Вас имеются какие-либо вопросы, касающиеся настоящей Политики Конфиденциальности, или если Вы желаете получить доступ или исправить Ваши Персональные Данные, Вы можете направить Ваш запрос на: DataProtection.AE@aliexpress.com(для Пользователей AliExpress.com) или DataProtection@service.alibaba.com(для Пользователей Alibaba.com). В случае и в пределах, разрешенных применимым законодательством, мы можем взимать плату за рассмотрение любого запроса в отношении Ваших Персональных Данных. E. COOKIE-ФАЙЛЫ Мы используем файлы cookies (далее «куки») для хранения определённой информации о Вас и отслеживания Ваших визитов на Сайты как с использованием компьютера, так и через мобильные устройства. Использование куки является обычной практикой интернет сайтов для улучшения идентификации своих посетителей. Куки – это небольшой объём данных, который отправляется в Ваш интернет обозреватель и хранится на жёстком диске Вашего компьютера или мобильного устройства. Если Вы не блокируете или стираете куки, то при каждом Вашем использовании того же обозревателя или мобильного устройства для входа на Сайты, наши вэб-серверы будут уведомлены о Вашем входе на Сайты, а мы в свою очередь получим данные о Вашем визите и модели Вашего пользования. Куки обеспечивают нам возможность запоминания информации для того чтобы избежать необходимости её повторного ввода Вами при каждом использовании Сайтов. Кроме того, мы используем куки для управления безопасностью наших Сайтов, для сбора информации об использовании пользователями, исследования модели посещений, для проведения рекламных акций, основанных на интересах, для помощи нашим партнёрам в отслеживании посещений Сайтов и обработке заказов, отслеживания прогресса и участия в рекламных акциях. Для таких дополнительных целей, приведенных выше, Вы вправе определить каким образом и в каких случаях будут приняты куки путём изменения настроек конфиденциальности интернет обозревателя, который вы используете для входа на Сайты или путем изменения настроек конфиденциальности на Вашем мобильном устройстве. Поскольку способ запрета cookie-файлов через настойки обозревателя зависит от используемого обозревателя, Вам необходимо обратиться к разделу «Помощь» Вашего браузера за более подробной информацией. Если Вы изменяете настройки конфиденциальности обозревателя, Ваше мобильное устройство будет продолжать осуществлять сбор информации до тех пор, пока Вы не измените настройки конфиденциальности устройства и наоборот. Вы имеете право принимать или отказывать в принятии cookie-файлов на свое усмотрение. В случае, если Вы решаете настроить обозреватель на отказ в принятии cookie-файлов, Вы сможете использовать наш сайт, но некоторый функционал и разделы сайта могут быть ограничены. Кроме того, большинство рекламных сетей предлагает Вам способы отказа от таргетированной рекламы. За более подробной информацией Вы можете обратиться к сайтам http://www.aboutads.info/choices/ или http://www.youronlinechoices.com. Определенный функционал Сайтов зависит от куки. Пожалуйста, учтите, что в случае, если Вы приняли решение заблокировать куки, вы можете не иметь возможности войти или использовать такой функционал, а также преимущества, зависящие от использования куки могут быть утрачены. Мы используем два типа куки: временные (сессионные) куки (которые удаляются при закрытии Вами обозревателя или выключении устройства) и постоянные куки (которые сохраняются и после закрытия обозревателя, и после выключения устройства/приложения, которые активируются каждый раз, когда Вы посещаете Сайты). Временные (сессионные) куки представляют собой зашифрованные данные предназначенные для того чтобы однозначно аутентифицирорвать Вас. Постоянные куки не хранят номера аккаунтов или пароли. Мы используем как собственные куки (куки, установленные нами в Alibaba и служащие в основном для обеспечения базового функционала на наших Сайтах, включая куки вэб-аналитики, помогающие нам понять как пользователи используют наши веб-страницы и как мы могли бы улучшить их использование), так и сторонние куки (такие куки устанавливаются не Alibaba, а нашими партнерами). Мы используем также куки социальных сетей. Некоторые страницы на наших Сайтах позволяют Вам делиться контентом через социальные сети, например Facebook и Twitter. Иногда мы публикуем видео с таких сайтов, как YouTube. Подобные сайты устанавливают свои собственные неподконтрольные нам куки. Для отказа от таких куки, пожалуйста, следуйте инструкциям, размещенным на таких сайтах. Кроме того, такие сайты применяют собственные политики конфиденциальности, с которыми вы можете ознакомиться на соответствующих сайтах. Ниже мы приводим краткий перечень куки, используемых на наших Сайтах: Провайдер Куки Тип куки Назначение Google, Inc. _ga, _gat, _utma, _utmb, _utmc, _utmt, _utmz Аналитический куки Помогают нам оценить каким образом пользователи взаимодействуют с контентом на веб-страницах. Куки устанавливаются инструментом, который называется "GoogleAnalytics". За более подробной информацией, пожалуйста, пройдите по ссылке: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage Aliexpress (.aliexpress.com) ali_beacon_id, ali_apache_id, ali_apache_track Постоянный куки Создают и назначают ID, который мы присваиваем Вам для отслеживания поведения на Сайтах Aliexpress (.aliexpress.com) ali_apache_tracktmp Сессионный куки Создают и назначают ID, который мы присваиваем Вам для отслеживания поведения на Сайтах Aliexpress (.aliexpress.com) cna, isg, l Постоянный куки Создают и назначают ID, который мы присваиваем Вам для отслеживания поведения на Сайтах Aliexpress (.aliexpress.com) xman_f, xman_us_f, aep_common_f Постоянный куки Создают обозначение, отображающее статус входа пользователя и то как данные отображаются для пользователя Aliexpress (.aliexpress.com) xman_t, xman_us_t Сессионный куки Создают обозначение, отображающее статус входа пользователя и то как данные отображаются для пользователя Aliexpress (.aliexpress.com) aep_usuc_f Постоянный куки Устанавливают местонахождение, регион и валюту в соответствии с настройками пользователя Aliexpress (.aliexpress.com) acs_usuc_t Сессионный куки Создают временное обозначение для идентификации сессии в обозревателе Aliexpress (.aliexpress.com) intl_common_forever Постоянный куки Устанавливают местонахождение, регион и валюту в соответствии с настройками пользователя, в основном для совместимостиAliExpress и Alibaba Aliexpress (.aliexpress.com) aeu_cid Постоянный куки Создают и назначают ID, который мы присваиваем Вам для отслеживания связанных ссылок Aliexpress (.aliexpress.com) intl_locale Сессионный куки Устанавливают местонахождение, регион и валюту в соответствии с настройками пользователя, в основном для совместимостиAliExpress и Alibaba GoogleAnalytics Наши Сайты используют GoogleAnalytics, аналитический интернет-сервис, предоставляемый Google, Inc., 1600 AmphitheaterParkwayMountainView, California, 94043, USA ("Google"). GoogleAnalytics использует «куки», представляющие собой текстовые файлы, хранящиеся на Вашем компьютере и используемые для анализа использования Сайтов. Например, куки Google позволяют нам узнать какие страницы просматривают наши пользователи, какие из них наиболее популярны, в какое время дня посещаются наши Сайты, посещали ли пользователи наши Сайты ранее, с каких сайтов пользователи перенаправлены на наши Сайты и т.п. Сгенерированные куки данные о Вашем использовании Сайтов будут передаваться Google и будут храниться Google на серверах, расположенных в Соединенных Штатах Америки. Сайт использует инструмент анонимизации IP-адресов, таким образом, что данные об IP-адресах будут сокращены на территории государств-членов Европейского Союза и других членов соглашения о Европейской Экономической Зоне. Несокращенные IP-адреса передаются исключительно на сервера Google в США и сокращаются там. Google использует данные от имени оператора сайта для оценки использования Вами сайта, для формирования отчетов для операторов сайта о его работе, а также для других действий на сайте и оказания услуг, связанных с использованием сайта. Google может раскрывать такую информацию третьим лицам в соответствии с законодательством или для дальнейшей обработки третьими лицами от имени Google. За более подробной информацией о куки GoogleAnalytics, пожалуйста, обратитесь к страницам Центра поддержки Google и Политике конфиденциальности. Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ru Центр поддержки GoogleAnalytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ru IP-адреса, которые Ваш обозреватель направит в адрес GoogleAnalytics не будут ассоциированы с любыми другими данными, хранящимися Google. С помощью изменения настроек Вашего обозревателя, Вы можете блокировать куки, тем не менее это может затруднить пользование функционалом сайта. С помощью приложения "GoogleAnalyticsOpt-out" Вы можете отказаться от использования GoogleAnalyticsпосредством своего обозревателя с момента такого отказа: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en За более подробной информацией, пожалуйста, пройдите по ссылке: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 F. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ Сайты и их содержание не предназначены для несовершеннолетних (лиц, не достигших возраста 18 лет), и мы не намерены продавать какие-либо наши товары или услуги несовершеннолетним. Если несовершеннолетний предоставил нам Персональные Данные без согласия родителей или опекунов, родитель или опекун должны обратиться по адресу электронной почты: DataProtection.AE@aliexpress.com (для Пользователей AliExpress.com) или DataProtection@service.alibaba.com (для Пользователей Alibaba.com) для удаления такой информации. G. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ Мы используем коммерчески разумные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа на Сайты, поддержания корректности хранящихся данных и обеспечения правильности использования хранящейся у нас информации. Зарегистрированные пользователи Сайтов могут просматривать и редактировать некоторую свою информацию через учётную запись, защищённую паролем. Настоятельно рекомендуем не разглашать Ваш пароль никому. Наши сотрудники никогда не попросят Вас предоставить свой пароль через незапрашиваемый звонок или электронное письмо. Если Вы совместно пользуетесь компьютером с другим лицом, Вам не следует сохранять Вашу информацию для входа в систему (например, имя пользователя и пароль) на данном компьютере. Не забывайте выходить из учётной записи и закрывать окно Вашего интернет обозревателя, когда вы заканчиваете свой сеанс. Ни одна передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть полностью безопасной. Таким образом, несмотря на то что мы стараемся защитить информацию, хранящуюся для Вас, мы не можем гарантировать безопасности передачи данных нам, и вы принимаете на себя риск такой передачи. H. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩУЮ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Время от времени мы можем обновлять данную Политику Конфиденциальности в связи с изменениями правового, технического или коммерческого характера. При обновлении нашей Политики Конфиденциальности мы предпримем надлежащие меры для информирования Вас с учетом значимости вносимых нами изменений. Мы получим Ваше согласие с любыми существенными изменениями Политики Конфиденциальности, в случае и когда это необходимо в соответствии с применимым законодательством в сфере защиты данных. Любые изменения настоящей Политики Конфиденциальности будут доведены до сведения путём размещения новых редакций Политики Безопасности на Сайтах. Новая Политика Безопасности вступает в силу сразу после опубликования на Сайтах. Вы можете узнать дату последнего обновления данной Политики Конфиденциальности обратившись к дате «Редакции от », размещенной в начале данной Политики Конфиденциальности. I. ПОСЕТИТЕЛИ ИЗ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА Данный раздел Политики конфиденциальности дополняет настоящую Политику конфиденциальности и применим только в том случае, если Вы используете наши Сайты или услуги, подпадающие под действие настоящей Политики конфиденциальности, из страны, являющейся государством-членом Европейского Союза. Если Вы находитесь на территории ЕС, Вашим контролирующим лицом является Alibaba.comSingaporeE-CommercePrivateLimited, учрежденное в Сингапуре за регистрационным номером 200720572D). Контактные данные указаны в Разделе J. СПОСОБЫ СВЯЗИ ниже. Правовые основания обработки данных Мы осуществляем обработку Персональных данных для целей, приведенных в настоящей Политике конфиденциальности, как описано выше. Правовые основания обработки нами Персональных Данных будут зависеть от соответствующих Персональных данных и обстоятельств при которых мы осуществляем их сбор. Тем не менее, как правило, мы будем осуществлять сбор и обработку Ваших Персональных данных только когда это: необходимо для выполнения любых соглашения между Вами и Alibaba.comSingaporeE-CommercePrivateLimited (например, для оказания запрашиваемых Вами услуг, Вашей идентификации и аутентификации, таким образом чтобы Вы могли использовать Сайты); необходимую для соблюдения требований законодательства (например, применимых правил бухгалтерского учета и требований об обязательном раскрытии информации правоохранительным органам); необходимую для защиты наших законных интересов, когда это не противоречит Вашим правам; и/или в случаях, когда это основано на Вашем согласии. Когда мы осуществляем сбор и использование Ваших Персональных Данных в наших законных интересах (или интересах любой иной третьей стороны), к таким интересам обычно относятся наши интересы, связанные с работой наших Сайтов и сервисов, отношениями и взаимодействием с Вами по мере необходимости в целях оказания Вам наших услуг, наши законные коммерческие интересы, например, связанные с предоставлением ответов на Ваши запросы, усовершенствованием наших Сайтов и сервисов, проведением маркетинговых мероприятий, или для целей обеспечения безопасности наших Сайтов и сервисов, обнаружения и предотвращения незаконной деятельности, в том числе коррупции. Мы можем иметь иные законные интересы и когда это приемлемо своевременно уведомим Вас о таких законных интересах. В случае, если мы запросим Вас предоставить Персональные Данные в целях соблюдения требований законодательства или в целях заключения договора с Вами, мы своевременно обозначим это и сообщим является ли предоставление Ваших Персональных данных обязательным или нет (а также сообщим о возможных последствиях непредоставления Персональных Данных). В некоторых случаях, от Вас может потребоваться предоставить нам Персональные данные для обработки, как это описано выше, в целях обеспечения предоставления Вам всех наших сервисов и обеспечения возможности использования Вами всех функций наших Сайтов. Мы храним Ваши Персональные Данные, когда у нас есть обоснованная коммерческая необходимость в таком хранении, например, для оказания Вам услуг или предоставления товаров, или в соответствии с требованиями или допущениями применимого законодательства, например налогового законодательства и законодательства в сфере бухгалтерского учета. В случае отсутствия обоснованной коммерческой необходимости для осуществления обработки Ваших Персональных данных, мы либо удалим, либо обезличим их или, если это не возможно (например, в случае, если Ваши Персональные Данные были помещены в архивы для восстановления), тогда мы будем хранить Ваши Персональные данные защищенными и изолируем их от возможности любой дальнейшей обработки до момента удаления, по возможности. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация в отношении правовых оснований сбора и использования нами Ваших Персональных Данных, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные приведенные в Разделе J. СПОСОБЫ СВЯЗИ ниже. Трансграничная передача Персональных данных В связи со спецификой нашего бизнеса может возникать необходимость передачи Ваших Персональных данных в страны, не входящие в Европейский экономический союз (“ЕЭС”), в том числе в страны, которые не могут обеспечить тот же уровень защиты данных, что и страны, в которых вы проживаете, такие как Соединенные Штаты Америки и Китай. Мы предпринимаем соответствующие шаги для обеспечения того чтобы получатели Ваших Персональных Данных были связаны обязательствами по соблюдению конфиденциальности и мы принимаем соответствующие меры для обеспечения сохранности Ваших Персональных Данных в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности, такие как использование стандартных условий договоров. Копии таких условий могут быть получены посредством обращения наDataProtection.AE@aliexpress.com (для Пользователей AliExpress.com) или DataProtection@service.alibaba.com (для Пользователей Alibaba.com). Ваши права Если Вы являетесь резидентом зоны Европейского экономического союза, Вы обладаете следующими правами в сфере защиты данных, которые могут быть реализованы Вами в любой момент, используя контактные данные приведенные в Разделе J. СПОСОБЫ СВЯЗИ ниже: ·Право на доступ, исправление, обновление или запрос на удаление Ваших Персональных Данных. ·Право возражать против обработки Вашей личной информации, когда это основано на Ваших законных интересах, и в отдельности право на отказ от прямого маркетинга. ·Право на обращение к нам, в некоторых случаях, с требованием об ограничении обработки Ваших личных данных или требованием о переносе Вашей личной информации. ·Право в любое время отказаться от маркетинговых материалов, направляемых нами. Вы можете использовать данное право перейдя по ссылке “unsubscribe” («Отписаться») или “opt-out” («отказаться») в маркетинговых электронных сообщениях, направляемых нами. Для отказа от других маркетинговых материалов (таких как отправка материалов почтовой связью или теле-маркетинг), пожалуйста, свяжитесь с нами используя контактные данные приведенные в Разделе J. СПОСОБЫ СВЯЗИ ниже. ·В случае, если мы осуществили сбор и осуществляем обработку Вашей личной информации с Вашего согласия, Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Отказ не повлияет ни на законность обработки данных, которая была осуществлена до Вашего отказа, ни на законность обработки данных, которая осуществлялась на иных законных основаниях, отличных от согласия. ·Право на подачу жалобы в уполномоченный орган власти, осуществляющий надзор в сфере защиты данных, о сборе и использовании Ваших личных данных. За более подробной информацией, пожалуйста, обратитесь в местные уполномоченные органы власти, осуществляющие надзор в сфере защиты данных. Мы отвечаем на Все запросы полученные от лиц, желающих воспользоваться своими правами в соответствии с применимым законодательством в сфере защиты данных. В случае, если Вам стало известно об изменениях или неточностях информации о Вас, Вы должны информировать нас о таких изменениях в целях обновления и исправления наших записей. J. СПОСОБЫ СВЯЗИ В случае, если у Вас есть какие-либо запросы, вопросы или жалобы, связанные с использованием нами Ваших Персональных Данных и настоящей Политикой Конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почтыDataProtection.AE@aliexpress.com (для Пользователей AliExpress.com) или DataProtection@service.alibaba.com (для Пользователей Alibaba.com).

Policy on Unpaid Items

You will have a 20 day period to complete payment for an item once you have gone through the Buy Now process. Not paying for your items on repeated occasions after you have committed to buying could subject you to a range of disciplinary actions, including restrictions to your buying privileges and suspension or termination of your account.

Shill purchases means purchasing items with the sole intent to help increase the seller’s page/product ranking. Shill purchase is prohibited and this prohibition applies to anyone, including family, friends, employees, and online connections. Please make sure you follow the guidelines below otherwise you may be subject to a range of disciplinary actions, including restrictions of your buying privileges, suspension or termination of your account. What Are The Guidelines? Not Allowed Using multiple accounts for the sole purpose of purchasing the same products. Buying an item from someone you know in order to artificially increase its order volume or search rankings.

Rules About Communication

We encourage open communication between our members on AliExpress. However, your communication with sellers (whether via email, trade manager, community discussion boards or other methods) must not contain any of the following: Spamming We don't allow our members to send each other spam. "Spam" means an email (or part of an email) that is unsolicited in nature. “Unsolicited” means the person who received the message didn't request for it. Some examples of spam include: Unsolicited email offers sent to members Invitations to join a mailing list that aren't related to the transaction carried out Unsolicited offers to buy or sell products available on Aliexpress Buying or selling items which are sold outside of AliExpress Threats, profanity, or hate speech Please make sure you follow these guidelines otherwise you may be subject to a range of disciplinary actions, including having your messages blocked, restrictions to your buying privileges and suspension or termination of your account.

Rules About Abusing The Buyer Protection Programs

If you have a problem with a purchase you made, you can let us know. However, we do not allow buyers to abuse the Buyer Protection Programs such as by: Opening a case when you've already received a refund Opening a case as retaliation against a seller Making false claims against a seller Please make sure you follow the guidelines below when opening a case against a seller. What Are The Guidelines? Allowed Opening a case after you didn't receive the item and you haven't been able to resolve the issue directly with the seller Opening a dispute after the item you received didn't match the description in the product listing Not allowed Claiming an item hasn't been received when it has Claiming an item differs significantly from its description in its product listing when the item’s condition is consistent with its listing Opening a case when you have already received a refund from the seller or reimbursement from your payment provider Opening a case against a seller as a form of retaliation following previous disputes Threatening to open a case against a seller in order to obtain a discount or additional goods and services, when the item had arrived in the condition as described in the product listing A pattern of excessive opening of buyer protection cases Make sure you follow these guidelines otherwise you may be subject to a range of disciplinary actions, including restrictions of your buying privileges and suspension or termination of your account. In addition, if we suspend or terminate your account, we may also suspend or terminate any and all other accounts which we deem in our sole discretion to be related to you based on the information we have of the relevant accounts (including without limitation, user registration information, credit card information and computer information).

Please do not abuse the feedback system. One form of abuse is Feedback extortion. This means that you cannot threaten to leave a seller negative feedback for not doing something that was not part of the original product listing such as. Goods or services that does not match the original item's description or purchase price; A return, refund, or replacement of an item that was not part of the original product listing. Other improper interests If there is a problem with a transaction, you are encouraged to work with the seller to resolve any issue. Make sure you follow these guidelines otherwise your Feedback may be removed, and you may be subject to a range of other disciplinary actions, including restrictions of your buying privileges and suspension or termination of your account.

Feedback manipulation

Another type of abuse of the Feedback system is Feedback manipulation. This means that you are not allowed to manipulate Feedback or detailed seller ratings (DSRs) in any way. Aliexpress' Feedback system allows members to rate each other after a transaction has been completed. Please make sure you follow the guidelines below when leaving Feedback otherwise your Feedback may be removed, and you may be subject to a range of other disciplinary actions, including restrictions on your buying privileges and suspension or termination of your account. What Are The Guidelines? Not Allowed Exchanging Feedback for the sole purpose of increasing a seller’s Feedback score, getting website privileges, or enhancing a seller’s reputation. Manipulating a seller's DSRs through a combination of repeat purchases and leaving low DSRs to reduce a seller’s Feedback scores, or leave positive Feedback with consistently low DSRs. Offering to pay members for their user ID Offering to sell, buy, barter, or give away Feedback Working with other members or registering multiple accounts to artificially increase a seller’s Feedback score Other improper interests

AliExpress Coupons Terms & Conditions

Updated October 24th, 2018 1.These AliExpress Coupons Terms& Conditions ("Terms")are applicable to all coupons issued by AliExpress.com or its merchants to registered buyer members of AliExpress (each a “Buyer”) for online purchases ("Coupons") on the AliExpress.com website, AliExpress App(android and/or IOS), and/or AliExpress mobile site, including, without limitation, AliExpress Coupon(s), AliExpress Select Coupon(s) and Store Coupon(s).Coupons may be subject to additional usage rules that may be stated on or attached to Coupons, or displayed in the relevant landing page or "MyCoupons" on AliExpress.com 2.If not otherwise stipulated in the terms and conditions of sales and/or promotions, Coupons can be used one ligible purchases on AliExpress but cannot be used on (a) purchases on special promotional items such as those in Coupon Promotions, etc.; (b) cashback promotions. Some Coupons may be subject to activation or redemption prior to use. 3.Coupons may not be used for certain regions and/or products and/or shipping purposes as may be decided by AliExpressfrom time to time. 4.Coupons cannot be used to purchase value added services provided by merchants or third party suppliers on AliExpress.com, including, without limitation, delivery services and warranty services. . 5.Coupons must be used within the validity period stated on or attached to the Coupon. 6.Buyers may return and/or request a refund on product(s) purchased using any Coupon according to AliExpress refund policies. If a buyer is entitled to a refund, the refund amount will not exceed the buyer's cash payment (e.g. a US $5 coupon was used on a US $15order. Refunds will not exceed US $10). No new Coupon will be issued after the refund or return. 7.Store Coupons are incentives issued by merchants which may be used only on products listed in the respective merchants’ stores subject to additional usage rules of the merchants that maybe stated on or attached to Coupons, including, without limitation, the minimum spending requirement, period of validity. 8.In the case if a buyer receives AliExpress Coupons: a)AliExpress Coupons cannot be combined. Only one AliExpress Coupon can be used per order. b)AliExpress Coupons cannot be combined with other promotional offers, discounts, rebates, etc. c)If the amount of an AliExpress order is lower than the face value of an AliExpress Coupon, the difference will not be refunded. If an AliExpress Coupon has a minimum purchase requirement for an AliExpress Coupon, the amount of an AliExpress order must exceed the minimum purchase requirement of the AliExpress Coupon. 9.In case if a buyer receives AliExpress Select Coupons: a)AliExpress Select Coupons can be used at participating store(s) in accordance with the minimum purchase requirement laid down by the respective merchant(s) (“Minimum Spending Requirement”). If participating merchant(s) allow Select Coupon(s) with value of US$10 to be used on an order of US$99 or above, then a buyer can use Select Coupons making up to US$10 in nominal value when he/she makes a purchase of products US$99 or more at the participating merchant(s)’store(s); b)Select Coupon(s) can be used on items from different stores as long as the stores have the same Minimum Spending Requirement. 10.The redemptions of different offers by AliExpress and/or merchants’ stores on AliExpress will be processed in the following order: a)store discounts b)store coupons c)AliExpress Select Coupons; d)AliExpress Coupons. e)Instant discount by AliExpress 11.This Coupons Terms &Conditions, Alibaba.com Transaction Services Agreement for International Customers apply to all orders where Coupons are used. AliExpress reserves the right to cancel any order that violates any of the terms within these documents. AliExpres reserves the right to terminate a coupon promotion at anytime without prior notice. 12.Coupons are not legal tender and are not transferrable or exchangeable for cash. 13.AliExpress reserves the right to modify the Terms from time to time without prior notice. In cases of dispute, AliExpress's decisions are final.

Что делать, если я забыл свой пароль Alipay?

Если вы добавили свою карту, но вы не активировали свой счет Alipay, есть два варианта для восстановления паролей. 1. Нажмите "Забыли пароль" на странице оформления заказа. На ваш телефон будет отправлено SMS с кодом для сброса пароля. 2. Выберите "оплатить картой или другой способ оплаты" на странице оформления заказа. Затем введите информацию о карте и завершите платеж с карты, которую вы добавили в ваш аккаунт Alipay. После этого, мы направим вам для восстановления пароля.

Как использовать добавленную карту при платеже?

После добавления карты в счёт Alipay, при платеже вы увидите вариант "Оплата с помощью карты". Введите пароль Alipay, и нажмите кнопку "Оплатить сейчас" для завершения процесса оплаты.

Как я могу изменить информацию о карте, которые добавлены в Alipay счета?

1. Чтобы изменить информацию о карте, вам нужно удалить прежнюю карту. Пожалуйста, перейдите Здесь и удалите свою карту. 2. Затем проведите оплату любой покупки на Алиэкспресс по новой карте, и добавьте к Вашему счету Alipay

Как установить первичную карту?

Войдите в свой Alipay аккаунт, раздел "Счета", нажмите "Управление картами". 2. Наведите указатель мыши на пустой место, и вы увидите вариант "Установить как основную карту" .

Как привязать вторую карту к Alipay?

Если вы добавили одну кредитную карту в счет Alipay, и хотите добавить вторую карту, рекомендуемся активировать аккаунт Alipay. Пожалуйста посетите сайт по ссылке: https://intl.alipay.com/user/i.htm и активируйте Ваш аккаунт Alipay. После этого, пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы добавить карту на счет Alipay. ( Вы можите привязать до 5 карт к своему счету.) 1. Вам нужно сначала произвести оплату покупки на Алиэкспресс по новой карте. 2. После совершения платёжа нужно указать платёжный пароль. После подтверждения пароля оплата будет завершена. Обратите внимание: Все карты могут быть зарегистрированы по одними ФИО.

Сколько карт я могу добавить к моему счету Alipay?

Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете добавить не более 5 карт.

Это безопасно, если я добавлю свою карту к моему счету Alipay?

AliExpress и Alipay гарантирует Вашу безопасность: 1. Вы должны зайти в свой аккаунт AliExpress. 2. Мы проверяем каждый платеж для безопасности. Если система считает платежную среды опасно, тогда требует от вас платежный пароль и другую информацию карту; 3. Вы получите 100% компенсацию в случае несанкционированного платёжа с помощью добавленную карту в Alipay счета. Кроме того, платить без платежного пароля будет проще и быстрее.

Услуга остатка по счету Alipay была прекращена

1.Что означает "услуга остатка по счету Alipay была прекращена"? Это означает, что начиная с 1 января, 2017 года (дневное тихоокеанское время), Alipay больше не будет предоставлять услугу баланс Alipay, и клиенты больше не смогут вести баланс в своем профиле по будущим платежам. 2.Как поступить, если у меня сохранился остаток на счете состоянием на 1 января, 2017 г. (дневное тихоокеанское время)? - Остаток на счете ≤ 30 долларов США Остаток на счете был заменен Купонами АЕ эквивалентной стоимости для Ваших покупок на AliExpress. Вы можете продолжить делать покупки в AliExpress с помощью купонов в течение одного года. - Остаток на счете ＞ 30 долларов США Ваш остаток на счете был сохранен как отложенное возмещение. Вы можете перевести его на Ваш банковский счет, начиная с середины января. Пожалуйста, обратите внимание на то, что минимальная комиссия за обслуживание в 15.00 долларов США может взиматься за каждый банковский перевод. 1) Для проверки заблокированного остатка перейдите по ссылке https://intl.alipay.com/fund/refundRecord.htm ; 2) Выберете пункт "Заблокированный остаток" и нажмите "Перейти"; 3) Выберите "Банковский перевод", укажите на следующей странице детали Вашего банковского счета и отправьте форму. Обратите внимание на то, что за каждую банковскую операцию может взиматься минимальная комиссия в размере 15 долл. США, и, как правило, деньги поступят Вам на счет в течение 7-10 рабочих дней.

Почему на страницу показывает кнопку "Сохранить карту"?

Если Вы не активировали свой аккаунт Alipay, пожалуйста нажмите кнопку "Сохранить карту" и после успешной оплаты, карта будет автоматически сохранена. Обратите внимание: если вы не нажали эту кнопку, карта не будет сохранена. Если Вы активировали аккаунт Alipay, пожалуйста посетите сайт Здесь , чтобы сохранить карту.

Как я могу удалить кредитную карту в счет Alipay?

Пожалуйста, обратите внимание, что вы можете безопасно добавить карту к своему счету Alipay. Но если вы все ещё хотите удалить карту из вашего счет Alipay, пожалуйста: 1. Нажмите Здесь и найдите привязанную карту. 2. Нажимите “Удалить карту”.

Я оплатил, но статус заказа по-прежнему "Ожидается платеж".

Карты Проверяли ли вы возможность оформления повторных заказов по одинаковой цене, для одинаковых продуктов от одого продавца, и вы только оплатили один из данных повторных заказов. Проверьте ваш список заказа. Посетите, пожалуйста: https://trade.aliexpress.com/order_list.htm Если вы оформили повторные заказы и оплатили один из них. Вы можете игнорировать тот неоплаченный заказ. Если вы не оформили повторные заказы, подтвердите с банком-эмитентом. Если банк подвердили снятие денег на AliExpress, пожалуйста, обратитесь к нам с официальным доказательством ( с печатью от банка-эмитента). QIWI Пожалуйста, свяжитесь с QIWI, чтобы подтвердить, был ли сделан ваш платеж успешно. QIWI Кошелек имеет 24-часовое обслуживание клиентов горячей линии: 8-800-707-77-59. Вы можете также посетить: https://qiwi.com/support/request.action Если платёж прошёл успешно, пожалуйста, отправьте нам подтверждение оплаты и свяжитесь с онлайн службой поддержки Alipay. Яндекс.Деньги Не изменился статус заказа после оплаты Яндекс, свяжитесь с Яндекс.Деньги для подтверждения оплаты через email: support@money.yandex.ru или звоните: +7 (495) 974 3586 (RU) . Если деньги не дошли, напишите службе поддержки Яндекс.Денег. Пришлите, пожалуйста: 1. Скан чека, который вы получили, когда вносили наличные в терминале, банкомате или салоне связи. 2. Телефон, который вы указали во время оплаты. 3. Точную сумму платежа (можно найти в смс или письме об оплате от Яндекс.Денег). 4. Название магазина, в котором вы сделали покупку: AliExpress. 5. Номер заказа (посмотрите на сайте aliexpress.com под своим логином или в письме о заказе от AliExpress). 6. ФИО, которые вы указали во время оплаты. Когда служба поддержки проверит информацию и всё подтвердится, вам вернут деньги. Чтобы точно всё прошло как надо, лучше всего открыть кошелек в Яндекс.Деньгах и получить именной статус или пройти идентификацию. Если Яндекс.Деньги подверждил, что платёж прошёл успешно, пожалуйста, отправьте нам платежное доказательство или квитанция и свяжитесь с онлайн службой поддержки Alipay. Western Union Как правило, платежи через Western Union обрабатываются в течение 3 рабочих дней Статус заказа должен измениться на «Оплачено» в течение 3 рабочих дней. После этого, продавец начнает обрабатывать ваш заказ. Больше 3 рабочих дней: Если да, Пожалуйста, свяжитесь с нами и пришлите нам квитанцию оплаты. Наша служба поддержки клиентов всегда рада помочь вам в решении возникших проблем. Если нет, ?Пожалуйста, обратите внимание, в настоящее время мы принимаем только платежи через Quick Pay. Если вы выберите платёж через систему Will Call, мы не сможем получить ваш платёж. Пожалуйста, обратитесь в ближайщее отделение Western Union для возмещения денежных средств.

Почему мой заказ проверяется после оплаты?

Пожалуйста, не переживайте, это обычная процедура. Процесс будет проверять в течение 24 часов. Для обеспечения безопасности Вашего платежа, этот процесс проверяет каждого заказа на AliExpress. Процесс прошел успешно, отправит вам товар. Если не прошел, заказ будет закрыть.

Почему мой платеж не может быть обработан по соображениям безопасности?

Ваш заказ не может быть размещён по причине безопасности. Вы можете перейти в раздел «Мои заказы», затем в «Мои апелляции» и нажмите кнопку «Подать». Затем вы можете попробовать оплатить заказ ещё раз. Спасибо за понимание!

Почему сняли дополнительные деньги?

Имейте в виду, что AliExpress берёт плату только на странице подтверждения заказа, дополнительных средств получено не будет. При снятии лишних денег с вашего счёта, обратите внимание на следующее: - курс обмена валют - комиссия банка за услугу или транзакцию - при оплате с карты в поддерживаемой валюте, отличающейся от валюты оплаты может привести к взиманию дополнительных комиссий. Учитывайте поддержку валюты ваших карт. Напр.: если ваша карта поддерживает транзакции только в долларах при том, что заказ был оплачен в рублях. Транзакция будет переведена для дальнейшей обработки и с вас могут списать дополнительную комиссию за каждую конвертацию. Если вы серьёзно озабочены списанной цифрой, уточните у своего банка ещё раз о возможности вышеуказанных причин разницы в сумме.

Что делать, если мой платеж по кредитной карте не прошел?

Если Вы не можете оплатить с карты, проверьте следующее: 1. Пожалуйста, убедитесь, что Вы используете Visa/Master card или Maestro card. 2. Что касается 3-D Secure: 3D Secure является XML-протоколом, который используется как дополнительный уровень безопасности для онлайн-кредитных и дебетовых карт, двухфакторной аутентификации пользователя, но не гарантирует безопасность денежных средств на карте. Совершать покупки на AliExpress, пожалуйста активировайте 3-D Secure Code. 3. Проверьте, не истек ли срок действия карты и лимит по карте. 4. Если Вы получили код ошибки, проверите информацию о карте и попробуйте ещё раз или изменить другую карту.

Могу ли я использовать другие методы оплаты, например: Paypal, American Express?

В настоящее время на AliExpress принимаются следующие способы оплаты: Visa/MasterCard/Maestro, Wire transfer, WebMoney, Yandex.Money, Western Union, QIWI, DOKU, MercadoPago, Boleto, TEF, Ideal, Giropay, Sofort Banking, Przelewy24, American Express, российский телефон (MTC, MegaFon, Beeline, TELE2). К сожалению, Paypal, рассрочка, и COD (наложенным платежом), не принимаются. Защита Покупателя распространяется на все заказы на AliExpress. Деньги будут переведены продавцу только после того, как вы подтвердите получение заказа в удовлетворительном состоянии или по истечение времени подтверждения. Пожалуйста, не переводите денежные средства напрямую продавцу. Защита Покупателей только через AliExpress.

Как я могу оплатить через МТС, МегаФон, Билайн и TELE2?

1. Выберите способ оплаты с баланса мобильного телефона на кассе. Введите номер вашего мобильного телефона. 2. Получите SMS, и ответите на SMS для подтверждения платежа.Обратите внимание, что SMS действительна только на 15 минут, пожалуйста ответите на SMS во время. Если вы много раз получили SMS, ответите на последнее сообщение. Что мне нужно обратить внимание? 1. Оплата через баланс мобильный телефон только для российских пользователей.Если у вас оператора MTC, MegaFon, Beeline или Tele2, вы можете совершить покупку на AliExpress через телефон. 2. Этот способ только можно оплатить на компьютере или ноутбуке. 3. В настоящее время, оплата через баланс мобильный телефон только на AliExpress. Это метод поддерживает купоны и распродажу. 4. Ограничение на MTC максимальная сумма одного платежа от 10 руб до 14999 руб, и можете оплатить до 30000 руб в день, до 40000 руб в месяц.Ограничение на MegaFon максимальная сумма одного платежа от 1 руб до 5000 руб, и можете оплатить до 15000 руб в день, до 40000 руб в месяц. Ограничение на Beelineis максимальная сумма одного платежа от 10 руб до 15000 руб, и можете оплатить до 15000 руб в день, до 30000 руб в месяц. Ограничение на TELE2 максимальная сумма одного платежа от 10 руб до 5000 руб, и можете оплатить до 5000 руб в день, до 40000 руб в месяц.

Как сделать единый платёж за несколько заказов?

Чтобы объединить несколько заказов в одном платеже, выполните следующие действия: 1. Перейдите на страницу заказов. 2. Нажмите на “Ожидается платёж” в списке заказов. 3.Выберите заказы, которые вы хотите оплатить. 4. Нажмите “Оформить заказ”. Пожалуйста, обратите внимание, что комбинированные способы оплаты в настоящее время не поддерживается Wiretransfer.

Как оплатить в местной валюте?

Все цены на товары и транспортные расходы на AliExpress указаны в долларах США (US $). Тем не менее, фунт (GBP £), евро (EUR ) и рубль (RUB руб.) принимаются при оплате кредитной/дебетовой картой. Платёж, будет конвертирован в одну и следующих валют: доллары США, британские фунты, евро или российский рубль при оплате кредитной картой. При осуществлении платежа с Boleto (доступно только в Бразилии), как правило, Ebanx или ваш банк сделает конвертацию для вас. Кроме того, Mercado Pago и Doku также поддерживают платежи в местной валюте в Мексике и Индонезии. При конвертации платежей банком, как правило взимается комиссия. Пожалуйста, обратитесь в свой банк для более подробной информации

Как оплатить через WebMoney?

Для оплаты через WebMoney, пожалуйста, выполните следующие действия: 1. На странице оформления заказа выберите способ оплаты WebMoney и нажмите «Оплатить сейчас». 2. Для осуществления вы будете перенаправлены на страницу безопасных платежей. Следуйте инструкциям на экране.

Как оплатить через Western Union?

Заказы (за исключением акций) на сумму более US $20 можно оплатить через Western Union. Для оплаты, пожалуйста, выполните следующие действия: 1. На странице оформления заказа выберите способ оплаты Western Union. 2. Нажмите "Продолжить" для получения информации о вашем заказе. 3. Распечатайте страницу, содержащую информацию о платеже. 4. Заполните форму для оплаты заказа в местном отделении Western Union. 5. Статус вашего заказа изменится на "Ожидается отправка" в течение 3 рабочих дней после оплаты. Если статус вашего заказа не изменился, пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте доказательства оплаты.

Как оплатить через Wire transfer?

Заказы (за исключением акций) на сумму более US $20 можно оплатить Wire transfer. Для оплаты, пожалуйста, выполните следующие действия: 1. На странице оформления заказа выберите способом оплаты Wire transfer; 2. Далее вы увидите наши реквизиты, необходимые для оплаты; 3. Распечатайте страницу, содержащую информацию о платеже. 4. Для оплаты зайдите в отделение банка. Не забудьте показать наши реквизиты перед осуществлением платежа. 5. Статус вашего заказа изменится на «Ожидается отправка» в течение 7 рабочих дней после оплаты.

Как оплатить через Яндекс.Деньги?

Для оплаты через Яндекс.Деньги, пожалуйста, выполните следующие действия: 1. На странице оформления заказа выберите способ оплаты Яндекс.Деньги и нажмите «Оплатить сейчас». 2. Войдите в свой профиль на Яндекс.Деньги. 3. Введите свой пароль для того, чтобы использовать свой электронный кошелёк. 4. Если вы выбрали оплату банковской картой, привяжите вашу карту к счёту Яндекс.Деньги и оплачивайте свои покупки.

Как оплатить через QIWI?

Лимит оплаты QIWI ограничена от 0,05 USD до 5000 USD. Когда вы выбираете оплатить через QIWI, пожалуйста, выполните следующие действия: 1. После того как вы оформите свой заказ, выберите QIWI на странице оформления заказа. 2.Выберите страну, и нажмите оплатить. Вы будете перенаправлены на сайт QIWI и сделать платеж с вашего QIWI Кошелька. Обратите внимание, что QIWI только поддерживает USD. 3.Добавить информацию в QIWI Кошельке Примечание: если вы зашли на сайт Qiwi и не удалось совершить платёж, вы можете связаться со службой поддержки команды QIWI: тел: 8-800-707-77-59 , посещение : https://qiwi.com/support/request.action Надеюсь, приведенная выше информация поможет вам пригодится.

Как оплатить через Alipay?

Убедитесь, что на вашем счёте есть достаточная сумма. Пожалуйста, выполните следующие этапы для осуществления платежа со счёта Alipay: 1. На странице оформления заказа выберите способ оплаты Alipay и нажмите «Оплатить сейчас». 2. Введите пароль Alipay для завершения оплаты.

Какие способы оплаты поддерживается на Aliexpress.com в настоящее время?

В настоящее время на AliExpress.com поддерживается: Visa/MasterCard/Maestro, Wire transfer, WebMoney, Yandex.Money, Western Union, QIWI, DOKU, MercadoPago, Boleto, bancontact, TEF, Ideal, Giropay, Sofort Banking, Przelewy24,American Express, российский телефон (MTC, MegaFon, Beeline, TELE2). К сожалению, Paypal, и COD (наложенным платежом), не принимаются. Вы можете выбрать для себя наиболее удобный способ оплаты.

Почему валюта платежа предпродажного заказа изменяется?

Обратите внимание, что предпродажный заказ может быть оплачен только через доллар США. Когда вы заплатили за депозит, стоимость платежа на странице подтверждения была конвертирована в местную валюту только для вашей справки. Нет никакого изменения в общей стоимости. Вы можете заплатить за заказ в долларах США.

Почему я не могу найти кнопку «Оплатить сейчас», чтобы заплатить за баланс предпродажного заказа?

Возможно, задержка в обновлении данных. Пожалуйста, удалите кэш или обновите страницу для другой попытки.

Как получить возврат через WebMoney?

Обычно, на возврат денежных средств через WebMoney уходит 7-10 рабочих дней. Если Вы не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с WebMoney, для получения дополнительной информации: http://www.wmtransfer.com/eng/about/contacts/.

Как я могу получить возврат через мой мобильный баланс?

Если вы совершили покупки с мобильного баланса, возврата придут на баланс мобильного телефона. Обычно, на возврат денежных средство через мобильный баланс уходит 7-10 рабочих дней. Примечание: Если вы изменили номер телефон, возврата будет возвращаться на номер телефона с которого вы оплатили. Если номер телефон недействителен или сумма возврата меньше чем 1 RUB, возврат не возвращается. Для получения более подробной информации, пожалуйста, обратите к оператору мобильной связи.

Как получить возврат через Яндекс.Деньги?

Обычно, на возврат денежных средств через Яндекс.Деньги уходит 7-10 рабочих дней. Вы получите возврат в рублях. Если Вы оплатили со своего баланса, деньги будут возвращены на него напрямую. Если Вы использовали кредитную карту, деньги будут возвращены на Вашу карту. Это может занять 7-10 рабочих дня. Свяжитесь с Яндекс.Деньги, если Вы не получили возврат или если у Вас появились вопросы: 8 800 555 80 99 или +7 (495) 974 3586, или напишите на электронный адрес: support@money.yandex.ru.

Как получить возврат через Wire transfer?

Если вы получаете возврат Wire transfer: 1. Войти в <Мои заказ>. 2. Нажмите <Просмотреть данные заказа>. 3. Пожалуйста, обратите внимание, что сначала ваш возврат будет на счёт Alipay. Пожалуйста нажмите “Перейти к Alipay”, чтобы проверить Ваш возврат. 4. Нажмите на кнопку “Возврат в ожидание”. 5. Проверьте ваш возврат, как ниже: 6.Выберите ваш Wire transfer и нажмите "Трансфер". (Вы можете выбрать 60 ожидающие платёж в одной транзакции) 7. Вы можете настроить свой банковский счет, и перенести возврат на собственный банковский счет. Каждая транзакция будет взимать сбор в размере 15 долларов США. Для клиентов из России, Бразилии,Аргентина, Чили, Мексика, Перу, Таиланда и Украины, можно также перенести возврат к вашему Alipay баланс бесплатно.

Как получить возврат через QIWI?

Обычно, на возврат денежных средств через QIWI уходит 7-10 рабочих дней. Для того, чтобы посмотреть возврат денежных средств, пожалуйста, войдите в ваш Qiwi Wallet и измените настройки с рублёвого счёта на долларовый, как показано ниже: Если Вы не можете найти информацию о возврате, пожалуйста, проверьте Ваш баланс, прикрепленный к Вашему новому заказу. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь по номеру QIWI Кошелька службы поддержки 24/7: 8-800-707-77-59, или на сайте: https://qiwi.com/support/request.action

Почему сумма возврата меньше ожидаемой?

Проверьте «Детали заказа», чтобы просмотреть своё заявление на полный или частичный возврат. Несмотря на то, что Защита Покупателей AliExpress является бесплатной для всех наших покупателей, следующие расходы не покрываются: 1. Сборы банка, выдавшего кредитную карту. 2. Комиссия за транзакцию. 3. Изменения в курсе валюты. Для получения дополнительной информации обратитесь в банк.

Спор закончился и не получил возврат по кредитной карте

Если Вы оплатили с помощью кредитной карты, деньги будут возвращены на Вашу карту. Возврат средство обычно занимается около 3-15 рабочих дней. Если процесс закончился, и не нашли свои возвраты, пожалуйста проверьте выписку за 2 дня до покупки и через 10 дня после завершения возврата денежных средств. Например: заказ был оплачен 15 января, возврат был совершен в марте. Cмотрите пожалуйста, в выписке возвратная операция находится рядом со списанием, т.е. на дату 15. Если вы все еще не можете увидеть возврата, пожалуйста, пришлите нам заявление банка, связавшись с нашей службой онлайн-сервиса. Примечание: 1. Выписку со своего банковского счета с печатью. 2. Проверьте информацией о состоянии счёта за 2 дня до покупки и через 10 дня после завершения возврата денежных средств. Например: Если вы оплатили заказ 11 ноября, и возвращали на 24 ноября, пожалуйста отправите выписку с 09 ноября по 04 декабря. 3. Пожалуйста, отметите на выписку, который вы оплатили сумму.

Как я могу получить возврат, если мой банк закрыли?

Возврат денег за товар осуществляется только на карту с которой происходила оплата. Если процесс возврата уже начат с AliExpress то отменить его невозможно. Если банк обанкротился, пожалуйста, обратитесь к эмитенту вашей карты за более подробной информацией. Так как в России большинство банков поддерживается депозитным страховым агентством, зайдите на сайт www.asv.org.ru за информацией о компенсации денежных средств.

Как получить возврат, если карта не существует/срок карты истёк?

Если Вы оплатили с помощью кредитной карты, деньги будут возвращены на Вашу карту. Для обеспечения безопасности Ваших денежных средств, мы не можем возвратить их на другую карту или воспользоваться другим способом. Если Ваша карта не существует или истёк срок её действия, пожалуйста, свяжитесь с банком, выдавшим кредитную карту, для получения дополнительной информации. В таких случаях деньги переводятся банком на Ваш действующий счёт.

Как покупать на AliExpress? | Aliexpress Украина

1. Регистрируемся на AliExpres

1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» на главной странице в правом верхнем углу.
2. Введите адрес электронной почты и дождитесь письма с кодом подтверждения.
3. После получения подтверждения вы сможете задать логин и пароль.
4. Введите имя и нажмите кнопку «Подтвердить»
5. Нажмите кнопку «Настройки профиля» для ввода персональной информации. Теперь вы готовы к покупкам!

Внимание: Убедитесь, что вы ввели действующий адрес электронной почты. Если письмо не приходит долгое время, проверьте папку “Спам”. Система принимает только буквы латинского алфавита.

Подробнее о регистрации и входе читайте здесь.

2. Добавляем адрес доставки

Укажите свой адрес в разделе Адрес доставки на странице Мой AliExpress. Сохраните несколько адресов, и вы сможете выбирать нужный во время оформления заказа.

1. Зайдите в раздел «Мои заказы».

2. Нажмите на ссылку «Адрес доставки»
3. Отредактируйте ваши адреса
4. Нажмите кнопку «Сохранить».

3. Ищем товар

1. Введите название товара, который вам нужен, в строку поиска. Кроме того, вы можете ввести какое-либо свойство товара, название бренда, номер модели и прочее.

2. Если вы ещё не решили, что именно вам нужно, попробуйте поискать по категориям или на страницах акций.

3. Используйте фильтры, чтобы найти более релевантный товар.

Внимание: Под подробной информацией о товаре мы подразумеваем ту информацию, которая отображается на странице товара. Она включает в себя информацию о продавце и отзывы покупателей.

4. Выбираем надежного продавца

Вы можете сделать это несколькими способами:
1. Ищите продавцов с лучшим рейтингом через фильтры в поиске.

2. Проверьте рейтинг отзывов продавца. Рейтинг основан на отзывах покупателей.

3. По чужим отзывам можно понять, можно ли доверять продавцу. Посмотрите отзывы о товаре и обслуживании.

4. Задавайте вопросы. Если у вас есть сомнения, не стесняйтесь написать продавцу и задать волнующие вас вопросы о товаре. Хорошие продавцы всегда идут навстречу покупателям.

Подробная информация о поиске товара и выборе продавца здесь.

5.1 Оформляем заказ

1. Найдя интересующий вас продукт, не забудьте проверить размер, цвет и другие параметры. В подробной информации о товаре зачастую указывают таблицу размеров.
2. Некоторые продавцы так же предлагают купоны. Вы сможете найти их в магазине продавца и на странице с описанием товара.
3. Нажмите кнопку «Купить сейчас», чтобы перейти к оплате, или «В корзину», чтобы сохранить товар и продолжить покупки.
4. Если вы хотите купить все товары в корзине, просто нажмите кнопку «Оформить заказ»

Внимание: вы не сможете изменить адрес доставки после оплаты. Вы можете попробовать связаться с продавцом и сообщить о необходимых изменениях в заказе.

Подробная информация о работе с заказами и вопросы, связанными с этим, расположена здесь.

5.2 Оформляем заказ с использованием купонов или скидок

Вы можете использовать купон или получить скидку во время оформления заказа. Это очень просто:

1. Убедитесь, что вы знаете, когда можно применить купон.
Зайдите в раздел Мои купоны, чтобы увидеть, какие купоны есть у вас.

Используя купон, обратите внимание на:
a. Минимальную сумму покупки, на которую распространяется купон
b. Срок действия купона
c. Правила использования купона

Скидки продавцов предоставляются отдельно. Чтобы узнать, при какой сумме покупки действует купон, посмотрите на информацию в секции, выделенной оранжевым.

2. Разместите заказ
Решили что-то прикупить? Нажмите Купить сейчас или Добавить в корзину.

3. Используйте купон при оформлении заказа.
Вы попадёте на страницу оформления заказа, где вам нужно будет подтвердить заказ и применить купон.

На той же странице вы можете увидеть доступные скидки и купоны.

Если у вас больше одного купона, выберите тот, который вы хотите использовать, нажав Применить купон продавца или Применить купон AliExpress
Сумма к оплате обновится, и вы увидите, сколько вы сэкономили и сколько вам нужно заплатить.

Если вы не видите купонов на этой странице, проверьте:
1. Сделали ли вы заказ на минимальную сумму покупки, на которую распространяется купон? Если нет, вы можете добавить другие товары к заказу.
2. Не истёк ли срок действия купона? Если срок действия купона уже истёк, или купон ещё не вступил в силу, вы не сможете применить его к заказу.

Подробная информация о применении купонов, сертификатов и скидок при покупках на AliExpress здесь.

6. Оплачиваем заказ

Рассмотрим пример оплаты заказа на основе самого распространенного метода — банковскими картами: Visa/MasterСard/Maestro:

AliExpress поддерживает следующие типы банковских карт: Visa (кредитные и дебетовые карты), MasterСard (кредитные карты) и Maestro (дебетовые карты).
Пожалуйста, выполните следующие действия, чтоб осуществить оплату картой:
1. На странице оплаты выберите тип используемой карты и способ оплаты и нажмите «Ожидается платёж».

2. Введите информацию о вашей карте.
3. Нажмите «Оплатить сейчас» и ожидайте подтверждения оплаты.

2. Введите информацию о вашей карте.
3. Нажмите «Оплатить сейчас» и ожидайте подтверждения оплаты.

Ознакомиться с подробной информацией о всех методах оплаты на AliExpress и вопросах, связанные с этим, можно здесь.

7. Подтверждаем получение заказа.

Если заказ был доставлен и вы довольны качеством, вам следует подтвердить заказ. Вот как это сделать:

Шаг 1: Откройте раздел «Мои заказы» и найдите нужный заказ
Шаг 2: Нажмите «Подтвердить получение товара»
Шаг 3: Найдите товар, который вы получили, и нажмите «Подтвердить получение товара»

Шаг 4: Нажмите «Подтвердить», и заказ будет отмечен как завершённый

Внимание:
Если заказ не был доставлен вовремя и продавец подтвердил отправку, вы можете продлить время Защиты покупателя.

Права собственности, так же как все риски и выгоды, связанные с товаром, переходят от продавца к покупателю в самый ранний момент, когда покупатель «подтверждает получение товара» или в момент фактического прекращения защиты покупателя.

Вы можете запросить возврат в следующих случаях:
· Товар отличается от описания
· Товар не пришёл вовремя

Подробнее о возврате товара и средств а также открытие и ведение споров здесь.

Послесловие

Если Вы зарегистрированный пользователь Cashback сервиса Letyshops, то после подтверждения Вами получения заказ, через 2-3 дня на Ваш счет в системе будет зачислено вознаграждение за покупку или другими словами Cashback, который впоследствии Вы сможете вывести на свой банковский счет.

Все ответы на любые вопросы, связанные с покупкой товаров на AliExpress Вы можете:

найти самостоятельно в разделе нашего сайта: FAQ;
спросить у нас через контактную форму: Сontact;
ввести вопрос в поисковую форму ниже;
посмотреть простую понятную видео инструкцию на русском языке внизу страницы.

Зарегистрироваться в Letyshops

Не знаете, что такое Letyshops и зачем здесь регистрироваться? Нет, но хочу узнать.

в Магазин

Как покупать на AliExpress?

1. Регистрируемся на AliExpres

2. Добавляем адрес доставки

3. Ищем товар

4. Выбираем надежного продавца

5.1 Оформляем заказ

5.2 Оформляем заказ с использованием купонов или скидок

6. Оплачиваем заказ

7. Подтверждаем получение заказа.

Послесловие

Ответить

Добавить комментарий Отменить ответ

1. Регистрируемся на AliExpres

2. Добавляем адрес доставки

3. Ищем товар

4. Выбираем надежного продавца

5.1 Оформляем заказ

5.2 Оформляем заказ с использованием купонов или скидок

6. Оплачиваем заказ

7. Подтверждаем получение заказа.

Послесловие

Вам, возможно, понравится

Ответить

Добавить комментарий Отменить ответ