Обычно, на возврат денежных средств через WebMoney уходит 7-10 рабочих дней. Если Вы не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с WebMoney, для получения дополнительной информации: http://www.wmtransfer.com/eng/about/contacts/.
Если вы совершили покупки с мобильного баланса, возврата придут на баланс мобильного телефона. Обычно, на возврат денежных средство через мобильный баланс уходит 7-10 рабочих дней.Примечание: Если вы изменили номер телефон, возврата будет возвращаться на номер телефона с которого вы оплатили.Если номер телефон недействителен или сумма возврата меньше чем 1 RUB, возврат не возвращается.Для получения более […]
Обычно, на возврат денежных средств через Яндекс.Деньги уходит 7-10 рабочих дней. Вы получите возврат в рублях. Если Вы оплатили со своего баланса, деньги будут возвращены на него напрямую. Если Вы использовали кредитную карту, деньги будут возвращены на Вашу карту. Это может занять 7-10 рабочих дня. Свяжитесь с Яндекс.Деньги, если Вы не получили возврат или если у Вас […]
Если вы получаете возврат Wire transfer:1. Войти в <Мои заказ>.2. Нажмите <Просмотреть данные заказа>. 3. Пожалуйста, обратите внимание, что сначала ваш возврат будет на счёт Alipay. Пожалуйста нажмите “Перейти к Alipay”, чтобы проверить Ваш возврат. 4. Нажмите на кнопку “Возврат в ожидание”. 5. Проверьте ваш возврат, как ниже: 6.Выберите ваш Wire transfer и нажмите «Трансфер».(Вы […]
Обычно, на возврат денежных средств через QIWI уходит 7-10 рабочих дней. Для того, чтобы посмотреть возврат денежных средств, пожалуйста, войдите в ваш Qiwi Wallet и измените настройки с рублёвого счёта на долларовый, как показано ниже: Если Вы не можете найти информацию о возврате, пожалуйста, проверьте Ваш баланс, прикрепленный к Вашему новому заказу. Для получения дополнительной […]
Проверьте «Детали заказа», чтобы просмотреть своё заявление на полный или частичный возврат. Несмотря на то, что Защита Покупателей AliExpress является бесплатной для всех наших покупателей, следующие расходы не покрываются: 1. Сборы банка, выдавшего кредитную карту.2. Комиссия за транзакцию.3. Изменения в курсе валюты. Для получения дополнительной информации обратитесь в банк.
Если Вы оплатили с помощью кредитной карты, деньги будут возвращены на Вашу карту. Возврат средство обычно занимается около 3-15 рабочих дней. Если процесс закончился, и не нашли свои возвраты, пожалуйста проверьте выписку за 2 дня до покупки и через 10 дня после завершения возврата денежных средств. Например: заказ был оплачен 15 января, возврат был совершен в […]
Местный возврат — особый метод возврата товара, который предоставляет AliExpress. Товары, покрываемые этой гарантией, подлежат возврату продавцу внутри страны, если они в надлежащем состоянии и оригинальной упаковке.
Если после оформления возврата средств вы всё-таки получили товар, то вам следует связаться с продавцом и прояснить ситуацию. Чтобы связаться с продавцом, нажмите кнопку ?Сообщение продавцу?. Вы можете найти кнопку Связаться с продавцом на странице заказа.
Чтобы отменить спор, сделайте следующее: Шаг 1: Откройте раздел «Мои заказы» и найдите нужный заказШаг 2: Нажмите Ведётся спорШаг 3: Нажмите Закрыть спор или Отменить жалобу Помните, что если вы закроете спор в тот момент, когда срок Защиты покупателя уже истёк, средства поступят на счёт продавца.
