Что такое Защита покупателя?

На все заказы в пределах AliExpress распространяется Защита покупателя.  Защита начинается в момент оплаты заказа. Вы можете увидеть время действия Защиты покупателя по конкретному заказу в раздел «Мои заказы». Она отображается в виде таймера обратного отсчёта. После того, как вы подтвердите получение товара, вы можете оформить возврат в течение 15 дней. 

Как продлить Защиту покупателя?

Если заказ не был доставлен вовремя и продавец подтвердил отправку, вы можете продлить время Защиты покупателя. Для этого необходимо сделать следующее: Шаг 1: Откройте раздел «Мои заказы» и найдите нужный заказШаг 2: Нажмите Подробнее, а затем выберите Запросить продление Защиты покупателяШаг 3: Введите время продления и нажмите кнопку Подтвердить Ваш запрос будет отправлен продавцу. Если продавец согласен, то […]