Что если посылка будет задержана таможней?

Поскольку обязанность таможенной очистки лежит на продавце, прежде всего обратитесь в местный орган таможенного контроля, чтобы узнать причину задержания посылки:

1. Необходимо уплатить импортную пошлину / требуется документ на импорт. Уплатите пошлину / предоставьте документ для таможенной очистки.
2. Отсутствует документ от продавца. Свяжитесь с продавцом для получения необходимого документа, после чего оформите посылку на таможне.

Если продавец не идет навстречу с предоставлением документа, откройте спор на странице заказа, приложив официальный документ из местного органа таможенного контроля для прояснения причины задержания, чтобы могла вмешаться поддержка AliExpress.

Ниже приведены контактные данные органов таможенного контроля в ряде стран: