Как я могу предоставить доказательства?

Выполните следующие действия:

  1. Найдите нужный заказ в списке «Мои заказы». 
  2. Нажмите кнопку «Ведётся спор» .
  3. Проверьте, есть ли решение от AliExpress или продавца. Чтобы узнать больше о решении от AliExpress, прочитайте Детали спора
  • Чтобы принять / отклонить решение, нажмите «Принять» или «Отклонить».
  • Чтобы изменить ваше решение, нажмите «Редактировать».
  • Чтобы предоставить больше доказательств, нажмите «Прикрепить фото/видео». Формат файлов: .jpg, .jpeg, .bmp или .png (максимум 2 Мб).
Как я могу предоставить доказательства?

Напоминание:

Если вы не уверены, какую именно информацию следует предоставить, нажмите кнопку «Подробнее» в письме от поддержки AliExpress.

0 ответы

Ответить

Хотите присоединиться к обсуждению?
Не стесняйтесь вносить свой вклад!

Ответить