Когда продавец отправит заказ?
После успешной оплаты продавец начнет подготовку товара и отправит его в установленное время. Если отправка не осуществлена в обещанный срок, AliExpress закроет заказ и вернет вам средства в полном объеме.
Вы можете проверять обратный отсчет времени отгрузки.
Как правило, продавцы осуществляют отгрузку в течение 7 рабочих дней.
Если вы хотите отказаться от заказа, можно нажать кнопку «Отменить Заказ», чтобы подать запрос на отмену. Для получения подробной информации обратитесь к: Как я могу отменить заказ?
Для запроса отмены, поданного после 00:00 16 марта 2020 года (по китайскому времени):
- Если продавец не отвечает, заказ будет автоматически закрыт через 72 часа;
- Если оставшееся время периода подготовки меньше 72 часов, продавец должен ответить в течение оставшегося времени периода подготовки, в противном случае заказ будет автоматически закрыт.
Если продавец отклонил запрос, пожалуйста, свяжитесь с ним для достижения согласия (возможно, продавец готовил отгрузку и такая отмена приведет к убыткам).
Ответить
Хотите присоединиться к обсуждению?Не стесняйтесь вносить свой вклад!