Почему заказ заморожен?

Если заказ заморожен, вы получите уведомление по электронной почте с причиной заморозки. 

Вы можете узнать причину закрытия в вашем профиле AliExpress:
Перейдите в Мои заказы, нажмите «Подробнее» и узнайте причину заморозки заказа.

Если оплата вернётся на ваш банковский счёт, то заказ перейдёт в статус замороженного.  Дождитесь результатов проверки или свяжитесь с банком.

Если банк согласен на возврат, то заказ будет закрыт автоматически.
Если банк не произведёт возврат, то заказ будет разморожен