Почему заказ заморожен?
Узнать причину, почему заказ заморожен можно несколькими способами. Из этой статьи вы узнаете все возможные варианты как это сделать.
Если заказ заморожен, вы получите уведомление по электронной почте с причиной заморозки. Также Вы можете узнать причину закрытия заказа в вашем профиле AliExpress для этого:
Перейдите в «Мои заказы», нажмите «Подробнее» и узнайте причину заморозки заказа.
Если оплата вернётся на ваш банковский счёт, то заказ перейдёт в статус замороженного. Дождитесь результатов проверки или свяжитесь с банком. Если банк согласен на возврат, то заказ будет закрыт автоматически. Если банк не примет возврат, то заказ будет разморожен.
Ответить
Хотите присоединиться к обсуждению?Не стесняйтесь вносить свой вклад!