Правила о злоупотреблении программами защиты покупателей

Если у вас возникли проблемы с совершенной покупкой, сообщите нам об этом. Однако мы не позволяем покупателям злоупотреблять программами защиты покупателей, например:

  • Открытие кейса, когда вы уже получили возврат.
  • Открытие дела в ответ на продавца.
  • Ложные претензии к продавцу.

При открытии дела против продавца убедитесь, что вы следуете приведенным ниже инструкциям.

Наши рекомендации. 

Разрешается:

  • Открытие кейса после того, как вы не получили товар и не смогли решить проблему напрямую с продавцом.
  • Открытие диспута после того, как полученный вами товар не соответствует описанию в списке товаров.

Не допускается:

  • Заявление о том, что товар не получен, когда он получен.
  • Заявление о товаре значительно отличается от его описания в товарном списке, если состояние товара соответствует его описанию.
  • Открытие кейса, когда вы уже получили возмещение от продавца или возмещение от поставщика платежных услуг.
  • Возбуждение дела против продавца, как форма возмездия после предыдущих споров.
  • Угроза возбудить дело против продавца с целью получения скидки или дополнительных товаров и услуг, когда товар прибыл в состоянии, описанном в перечне товаров.
  • Паттерн чрезмерного открытия дел защиты покупателей.

Убедитесь, что вы следуете этим правилам, иначе вы можете подвергнуться ряду дисциплинарных мер, включая ограничение ваших покупательских прав и приостановку или прекращение действия вашей учетной записи. Кроме того, если мы приостанавливаем или прекращаем действие вашей учетной записи, мы также можем приостановить или прекратить действие любых или всех других учетных записей, которые мы считаем по нашему собственному усмотрению связанными с вами на основе имеющейся у нас информации о соответствующих учетных записях (включая, помимо прочего: пользователь, регистрационная информация, информация о кредитной карте и информация о компьютере).

0 ответы

Ответить

Хотите присоединиться к обсуждению?
Не стесняйтесь вносить свой вклад!

Ответить