Спор закончился, но я не получил возврат по кредитной карте, почему?
Где посмотреть подробности возврата денежных средств, что делать, если средства так и не возвращены. Какие предоставить доказательства.
Если Вы оплатили с помощью кредитной карты, деньги будут возвращены на Вашу карту. Возврат средств обычно занимается около 3-15 рабочих дней.
Если процесс закончился, и Вы не нашли свои возвраты, пожалуйста проверьте выписку за 2 дня до покупки и через 10 дня после завершения возврата денежных средств.
Например:
Заказ был оплачен 15 января, а возврат был совершен в марте. Cмотрите пожалуйста, в выписке — возвратная операция находится рядом со списанием, т.е. на дату 15 января.
Если вы все еще не можете увидеть возврат, пожалуйста, пришлите нам заявление банка, связавшись с нашей службой онлайн-сервиса.
Примечание:
- Выписку со своего банковского счета с печатью.
- Проверьте информацией о состоянии счёта за 2 дня до покупки и через 10 дня после завершения возврата денежных средств. Например: Если вы оплатили заказ 11 ноября, и возвращали на 24 ноября, пожалуйста отправите выписку с 09 ноября по 04 декабря.
- Пожалуйста, отметите дату на выписке, когда вы оплачивали заказ.
Ответить
Хотите присоединиться к обсуждению?Не стесняйтесь вносить свой вклад!